Garuda Tutup Pemesanan Tiket Sampai 24 November

Jakarta - PT Garuda Indonesia Airlines (Persero) memutuskan untuk menutup layanan pemesanan tiket mulai hari ini Senin 22 November 2010 sampai Rabu 24 November 2010. Hal tersebut terpaksa dilakukan menyusul masih adanya masa migrasi dari sistem lama ke sistem baru

"Kita stop reservasi mulai hari ini sampai tanggal 24 November 2010. Tapi, untuk pembukuan yang lama tetap kita akomodasikan," ujar Direktur Utama Garuda Indonesia, Emirsyah Satar dalam konferensi persnya di Gedung Garuda Indonesia, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta, Senin (22/11/2010).

Emir juga memastikan pelayanan penerbangan maskapai pelat merah itu bisa berjalan normal pada tanggal 25 November 2010 mendatang. Selama 3 hari ke depan, Garuda masih akan melakukan migrasi sistem lama ke sistem baru.

Ia mengatakan, kacaunya pelayanan penerbangan Garuda kemarin diakibatkan migrasi sistem lama ke sistem baru yang sedang berjalan sehingga ada beberapa data penting mengenai penerbangan yang terlewat. Dengan demikian, ada beberapa kru pesawat yang tidak mendapatkan informasi secara penuh.

Emir menambahkan, sementara Garuda melakukan perbaikan, sistem penerbangan yang biasa dilakukan secara otomatis terpaksa dilakukan secara manual. Akibatnya, pelayanan penerbangan Garuda belum bisa sempurna sampai selesai di tanggal 25 nanti.

Sistem tersebut, kata Emirsyah, memang sudah saatnya diperbarui. Pasalnya, sistem yang selama ini digunakan oleh Garuda itu terakhir kali diperbarui lebih dari 10 tahun yang lalu.

(dru/dnl)