Sejalan dengan perpanjangan NOTAM penutupan Bandara Adisutjipto Yogyakarta tersebut, Garuda Indonesia kembali membatalkan enam penerbangan dari dan menuju Yogyakarta yang terdiri dari:
GA 210/211/11 MAY Jakarta-Yogyakarta PP
GA 212/213/11 MAY Jakarta-Yogyakarta PP
GA 7308/7309/11 MAY Surabaya-Yogyakarta PP
Dengan pembatalan penerbangan tersebut, maka hingga saat ini Garuda Indonesia sudah membatalkan sebanyak 14 penerbangan dari dan ke Yogyakarta. Sebelumnya Garuda Indonesia telah membatalkan sebanyak 8 penerbangan yaitu:
GA253/252/11MAY Denpasar-Yogyakarta PP
GA206/207/11MAY Jakarta-Yogyakarta PP
GA208/209/11MAY Jakarta-Yogyakarta PP
GA664/665/11MAY Balikpapan-Yogyakarta PP
Pembatalan penerbangan dari dan ke Yogyakarta tersebut sejalan komitmen perusahaan dalam mengedepankan aspek kemananan dan keselamatan operasional penerbangan, khususnya mempertimbangkan sebaran abu vulkanik yang sangat berisiko terhadap keselamatan penerbangan.
"Sehubungan dengan peningkatan aktivitas erupsi Gunung Merapi tersebut, kami juga telah mempersiapkan contingency plan untuk penanganan penerbangan yang terdampak - termasuk penanganan penumpang," kata Vice President Corporate Secretary Garuda Indonesia Hengki Heriandono dalam keterangan tertulisnya, Jumat (11/5/2018).
Dengan situasi force majeure ini, maka seluruh penumpang Garuda Indonesia terdampak pembatalan jadwal penerbangan Garuda Indonesia akibat sebaran abu vulkanik dari Gunung Merapi tersebut diberikan pilihan untuk mengubah jadwal penerbangan atau reschedule, reroute atau melakukan full refund sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Garuda Indonesia akan terus memonitor situasi dan perkembangan berkaitan dengan aktivitas Gunung Merapi tersebut, khususnya aktivitas sebaran abu vulkanik yang dapat mengganggu keselamatan penerbangan.
Garuda Indonesia menghimbau para penumpang untuk memastikan kembali jadwal penerbangannya melalui call center Garuda Indonesia di nomor 021-23519999 dan 08041807807. Penumpang juga dihimbau untuk memastikan nomor kontak atau alamat e-mail yang tercantum pada tiket agar kami dapat menghubungi apabila terjadi perubahan jadwal penerbangan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perubahan jadwal penumpang dapat menghubungi Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-23519999 dan 08041807807, www.garuda-indonesia.com dan Twitter @IndonesiaGaruda. (ara/ang)
