Calon penumpang bisa melakukan reservasi atau pemesanan tempat duduk di loket stasiun, vending machine, minimarket, Contact Center 121 atau secara online melalui website dan aplikasi smartphone.
Pemesanan tiket melalui internet cukup dengan membuka situs resmi KAI dengan alamat kai.id untuk waktu keberangkatan H-90 hari hingga 3 jam sebelum keberangkatan kereta.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Calon penumpang tinggal memilih stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal keberangkatan dan jumlah penumpang yang akan menggunakan layanan kereta.
Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM sejumlah bank yang terdaftar atau melalui minimarket yaitu Alfa Express, Alfamart, Alfamidi, Indomaret, dan Lawson.
Pemesanan tiket melalui aplikasi resmi KAI yaitu KAI Access ataupun aplikasi pihak ketiga memiliki prosedur yang tak jauh berbeda dengan melalui internet.
Perlu diperhatikan, saat proses pemesanan, penulisan nama dan nomor identitas harus sesuai yang tertera pada bukti identitas yang dimiliki, baik KTP, SIM, Passport atau identitas lainnya.
Setelah pembayaran dilakukan, calon penumpang akan menerima bukti transaksi berupa struk, email notifikasi, sms notifikasi atau bentuk lainnya. Bukti tersebut berisi kode booking, data diri dan data perjalanan penumpang untuk ditukarkan menjadi tiket. Untuk informasi lebih lengkap bisa membuka www.kai.id. (dna/dna)