Saat berkiprah di Gojek, Nadiem punya cita-cita besar. Ia ingin membantu orang memenuhi kebutuhannya. Di sisi lain, para sopir atau driver ojek online (ojol) terangkat derajatnya.
Dalam catatan detikcom Agustus 2015 lalu, Nadiem pernah menuturkan, kala itu Gojek hanya dikenal hanya sebagai alat transportasi. Ke depan, Gojek akan memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat seperti antar barang.
Dia melanjutkan, untuk para driver tidak hanya memperoleh pendapatan namun juga terangkat derajat. Sebab, selama ini banyak orang menganggap remeh tukang ojek.
"Dulu banyak orang memandang remeh tukang ojek. Tapi saya punya keyakinan, status yang lebih rendah bukan berarti dia nggak punya kemampuan yang setara untuk diandalkan. Buktinya dulu orang bilang mana bisa tukang ojek belikan makanan, buktinya sekarang ada Go Food," katanya.