Untuk meningkatkan layanan pengangkutan kepada pelanggan, baik angkutan pelayaran laut (shipping), maupun darat (trucking), dibutuhkan penerapan teknologi digital yang mumpuni.
Hal ini mendasari perusahaan pelayaran nasional terkemuka PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL), dalam menerapkan digitalisasi saat kegiatan operasional perusahaan, baik secara internal maupun eksternal.
Memiliki tujuan yang sama dalam pengembangan bisnis via digitalisasi, pada 9 Oktober 2020 telah terjalin kerjasama antara PT Salam Pacific Indonesia Lines (SPIL) dengan salah satu start-up Unicorn Indonesia, Tokopedia di bidang e-commerce. Kerjasama ini memungkinkan terjadinya pembayaran Delivery Order (DO) SPIL via aplikasi Tokopedia.
General Manager Commercial SPIL, Jimmy Liesensia mengatakan kerjasama ini merupakan salah satu langkah besar dan terobosan inovasi terbaru dari PT SPIL di bidang shipping dan logistik
untuk memudahkan customer melakukan pembayaran DO SPIL. Untuk memudahkan pelanggan SPIL dalam melakukan pengambilan container, maka pembayaran DO SPIL dapat dilakukan
secara digital.
PT SPIL sendiri sudah tidak asing dengan istilah digitalisasi. SPIL adalah perusahaan pelayaran logistik berbasis teknologi yang mempelopori digitalisasi di industri pelayaran di Indonesia. SPIL yang pertama meluncurkan Digital Logistic Platfrom dengan nama mySPIL pada tahun 2017 dan menjadi pelopor yang di ikuti perusahaan pelayaran lainnya di Indonesia.
"Tokopedia merupakan salah satu aplikasi yang paling sering digunakan di Indonesia dan diakses lebih dari 90 jt pengguna setiap bulannya. Menurut survey pelanggan kami, hampir seluruh dari mereka memiliki aplikasi Tokopedia di smart phonenya. Dengan adanya kerjasama ini, customer SPIL memiliki alternatif pembayaran DO SPIL melalui aplikasi Tokopedia agar lebih cepat dan
nyaman," ujar Jimmy.
Menu pembayaran tersebut akan tersedia pada aplikasi Tokopedia laman Top up & Tagihan sehingga dapat diakses dengan mudah oleh para pengguna yang membutuhkannya. Selain karena Tokopediasat merupakan salah satu platform e-commerce yang memulai gerakan digitalisasi di Indonesia dengan gelar Unicorn, aplikasi tersebut tergolong user friendly untuk berbagai golongan usia.
"Kami sangat antusias saat PT SPIL menawarkan kerjasama ini. Ini pertama kali perusahaan shipping dan logistik menggandeng e-commerce seperti kami." Ujar Veranica, Project Manager Tokopedia
Veranica yakin bahwa aplikasi Tokopedia dapat menjadi salah satu alternatif pembayaran yang dapat digunakan oleh pelanggan PT SPIL. Tokopedia memiliki banyak pilihan metode
pembayaran seperti debit, kartu kredit, VA, VA Syariah, transfer bank, pembayaran instan, cicilan tanpa kartu kredit dan gerai retail. Sehingga akan memudahkan pelanggan untuk memilih
metode pembayarannya.
