.webp)
Ritel yang menjual perabotan rumah tangga, IKEA dikabarkan mengalami kehabisan stok barang. Hal itu akibat mandeknya sejumlah barang di pelabuhan Inggris.
Dikutip dari BBC, Senin (14/12/2020) IKEA telah meminta maaf kepada seluruh konsumen yang menghadapi penundaan pesanan dan tidak dapat menghubungi saluran bantuan IKEA.
Protes kepada IKEA ramai di sosial media Twitter. Salah satu konsumen menuliskan, "Pesanan saya terlambat seminggu dan @IKEAUKSupport tidak akan membalas apa pun atau memberi tahu saya tentang status pengiriman."
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Selain itu ada juga yang menuliskan, "@IKEAUKSupport masih menunggu tanggapan dari perusahaan perihal masalah saat ini. Setelah 16 hari tidak ada tanggapan sama sekali."
Juru bicara IKEA mengatakan permohonan maaf kepada konsumen dan mengungkap pelabuhan yang menerima pengiriman barang IKEA telah terdampak COVID-19 dan jalur masuk dan keluar barang sangat terpengaruh.
"Ini terus menjadi waktu yang luar biasa dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada pelanggan kami," katanya
"Kami sangat memahami rasa frustrasi mereka dan ingin meyakinkan mereka bahwa kami sedang bekerja secara intensif untuk mengatasi tantangan ini secepat mungkin," tambahnya.
Soal IKEA lanjut ke halaman berikutnya>>>
