Saat ini banyak aktivitas masyarakat beralih ke dunia digital, termasuk di sektor usaha atau bisnis. Banyak para pelaku usaha terutama usaha kecil menengah (UKM) yang beralih menjadi jualan online di platform atau e-commerce.
"Salah satunya Tokopedia yang kini telah menjadi rumah bagi lebih dari 11 juta penjual dan hampir 100% UMKM," ungkap External Communications Senior Lead Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya dalam keterangan tertulis, Jumat (25/6/2021).
Berjualan online sepertinya terlihat mudah, padahal sebenarnya berjualan online juga punya tantangannya tersendiri. Ekhel pun membagikan tips bagi para pemula yang tertarik untuk memulai bisnis di platform online, salah satunya Tokopedia. Berikut 5 tips sukses untuk mulai jualan online bagi pemula.
1. Ikut Kelas Bisnis Online
Ekhel mengatakan penjual bisa mengikuti pendampingan bisnis dalam bentuk kelas online/webinar gratis untuk mulai belajar soal bisnis online. Salah satunya, lewat Sekolah Kilat Seller dari Tokopedia.
"Di sini, para mentor dari Tokopedia dan sesama pegiat usaha bisa saling berbagi kiat sukses jualan online," jelas Ekhel.
Ia menjelaskan tema yang dihadirkan dalam Sekolah Kilat Seller beragam, mulai dari cara membuka toko, tips mendapat pesanan pertama, keuntungan berjualan online, membuat konten promo menarik, dan lainnya.
2. Rumus untuk Gaet Perhatian Pembeli
"Rata-rata pembeli hanya butuh 50 detik untuk memilih produk yang ingin dilihat lebih lanjut, maka penjual perlu menampilkan foto dan deskripsi produk yang tepat dan menarik," papar Ekhel.
Untuk itu, ia memberi tips agar penjual menampilkan foto yang oke. Pastikan cahaya cukup dan gunakan background putih untuk menonjolkan kelebihan produk.
Selain itu, penjual juga bisa menggunakan rumus penamaan produk untuk deskripsi yang terdiri dari jenis produk, merek, dan keterangan (model/pola, tipe, atau warna). Hindari juga penggunaan karakter atau simbol sulit agar pembeli bisa dengan mudah menemukan produk.
Penjual juga dapat menggunakan fitur Wawasan Pasar dari Tokopedia untuk melihat kata kunci yang paling sering digunakan pembeli, produk terlaris, rekomendasi kategori hingga inspirasi tren produk.
3. Manfaatkan Fitur Platform Online
Ekhel menerangkan ada beragam fitur yang bisa dimanfaatkan oleh penjual dari platform online. Fitur-fitur ini bisa dimanfaatkan demi memaksimalkan penjualan dan menjangkau lebih banyak pembeli di luar pulau. Ia menyebutkan beberapa fitur yang tersedia di Tokopedia seperti Dekorasi Toko, Voucher Toko, Broadcast Chat, TopAds hingga Bebas Ongkir.
"Fitur Bebas Ongkir, kini sudah bisa diaktifkan oleh seluruh keanggotaan seller di Tokopedia, termasuk Regular Merchant," ujar Ekhel.
4. Gabung Kampanye untuk Raih Banyak Keuntungan
Menurut Ekhel, salah satu cara untuk meraih banyak keuntungan bagi penjual ialah mengikuti beragam kampanye. Dengan ikut kampanye di Tokopedia seperti Kejar Diskon, Tokopedia NYAM, TokoMart, hingga festival belanja bulanan Tokopedia Waktu Indonesia Belanja (WIB), bisa membantu penjual menarik lebih banyak pembeli.
"Jumlah pengunjung saat WIB periode Juni-Desember 2020 meningkat hingga 2x lipat. Kami juga mencatat peningkatan penjualan para pegiat usaha hingga lebih dari 3x lipat selama periode 2020 berkat WIB," kata Ekhel.
5. Pantau Toko Lewat Aplikasi Tokopedia Seller
Ia pun membagikan tips untuk penjual meningkatkan produktivitas dan mengembangkan bisnis lebih lanjut, yaitu dengan memanfaatkan aplikasi Tokopedia Seller.
"Tampilan yang sederhana dan fokus pada menu penjualan membuat penjual dapat mengoptimalkan pengelolaan toko hanya melalui satu aplikasi," pungkasnya.
Dengan mengikuti 5 tips di atas dan memanfaatkan berbagai fitur Tokopedia, penjual bisa memulai bisnis di platform online dengan mudah dan cepat.
(akn/hns)
