.webp)
Sistem layanan kepabeanan Customs Excise Integrated System and Automation (CEISA) mengalami gangguan sejak Kamis lalu. Hal itu diungkap Ketua Asosiasi Logistik Indonesia (ALI) Mahendra Rianto.
"Betul dan sejak minggu lalu," katanya kepada detikcom, Rabu (14/7/2021).
Dia mengatakan, dengan sistem yang down tersebut maka barang yang ada di pelabuhan tidak bisa diproses.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Barang yang tidak bisa diproses dan sudah ada di pelabuhan," ujarnya.
Seperti dikutip dari Instagram Direktorat Jenderal Bea dan Cukai di @beacukairi, saat ini Bea Cukai tengah melakukan pemuktahiran layanan CEISA.
"Sahabat BC, saat ini sedang dilakukan pemutakhiran layanan CEISA untuk mengatasi kendala yang terjadi beberapa waktu terakhir," bunyi pengumuman Bea Cukai dua hari lalu.
Saat pemutakhiran berlangsung, beberapa layanan tidak dapat diakses. Saat pemutakhiran, pengguna diminta untuk mengikuti panduan manual.
"Layanan kepabeanan dan cukai tetap berjalan, dalam kondisi tertentu dimohon untuk mengikuti panduan layanan manual pada kantor Bea Cukai setempat," tulis keterangan tersebut lebih lanjut.
"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, terima kasih," tambahnya.
