Maskapai AirAsia Indonesia mengumumkan memperpanjang penghentian sementara layanan penerbangan terjadwalnya hingga 6 September 2021. Sebelumnya AirAsia menghentikan penerbangan berjadwal dari 6 Juli hingga 6 Agustus 2021.
"Seluruh penerbangan berjadwal AirAsia Indonesia tidak beroperasi sementara hingga 6 September 2021. AirAsia tetap berkomitmen untuk melayani penerbangan charter dan kargo untuk mendukung misi repatriasi, pengiriman barang dan kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat," bunyi keterangan AirAsia, Kamis (5/8/2021).
Perpanjangan itu dilakukan sejalan dengan upaya pemerintah dalam menekan laju penyebaran COVID-19 selama perpanjangan Penerapan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Bagi penumpang AirAsia yang ingin mengubah penerbangannya selama periode saat ini dapat mengubah pembeliannya menjadi akun kredit yang berlaku hingga 730 hari (2 tahun) untuk pembelian tiket berikutnya atau dapat mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021,
"Itu dapat dilakukan tidak terbatas dan tanpa biaya tambahan. Tamu juga dapat memilih untuk mengajukan pengembalian dana. Pengubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com," lanjut keterangan Airsia.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan mengunjungi halaman Pertanyaan Umum (Frequently Asked Question) di sini atau hubungi tim Layanan Pelanggan kami yang tersedia setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 18.00 WIB di support.airasia.com.
"Seluruh tamu AirAsia diimbau untuk memantau dari waktu ke waktu informasi imbauan perjalanan AirAsia yang tersedia di aplikasi super airasia,airasia.com dan sosial media airasia," tutup keterangan tertulis itu.
Lihat juga Video: Beredar Video CEO AirAsia Maki Karyawan Wanita saat Meeting