.webp)
CEO PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk Patrick Sugito Walujo menyampaikan 2 kunci yang menjadi prinsip bisnis GoTo. Kedua hal tersebut antara lain mitra dan konsumen.
"Kami punya beberapa prinsip bisnis. Salah satunya kita prosper with our partners," kata Patrick, dalam acara Hub Space X KAI Expo 2023 dipersembahkan oleh Kementerian Perhubungan, KAI dan detikcom, serta didukung oleh Meratus di Jakarta Convention Center (JCC), Jumat (29/9/2023).
Patrick menilai, konsumen merupakan tolak ukur kesuksesannya nomor satu. Hal ini berkaitan dengan salah satu tujuan GoTo berdiri, yaitu menghadirkan kemudahan dan manfaat bagi para penggunanya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Sebisa mungkin memberikan hidup konsumen kami lebih mudah, lebih baik, lebih wah, dalam melakukan inovasi itu," ujarnya.
Selain konsumen, menurutnya yang tidak kalah penting ialah keberadaan mitra. Untuk persoalan Gojek, hal ini baik itu mitra pengemudi hingga merchant GoFood. Adapun jumlah mitra ini tembus hingga jutaan.
"Mitra pengemudi, kita ada hampir 3 juta di dalam ekosistem kita. Perhari aktif rata-rata 1 juta pengemudi. Kita juga ada merchant GoFood, UMKM kebanyakan, dan juga di Tokopedia kita ada belasan juta merchant partner," tuturnya.
"Kita harus memberikan dampak positif bagi para mitra kami," sambungnya.
Salah satu wujud konkret komitmen GoTo dalam mewujudkan kemudahan bagi para penggunanya ialah lewat peluncuran GoRide Transit pada hari ini. FItur ini menghadirkan integrasi antara layanan ride-hailing dengan transportasi publik di mana dalam satu transaksi pengguna dapat memesan GoRide menuju stasiun, membeli tiket KRL dan melanjutkan perjalanan dari stasiun ke tujuan akhir dengan GoRide.
"Dengan melihat banyaknya kebutuhan, pemerintah, banyak investasi di transportasi umum, kita lihat alangkah baiknya kalau kita memberikan fasilitas. Bisa lebih murah, lebih praktis, masyarakat bisa melakukan dalam satu langkah," jelasnya.
Saat ini GoRide Transit sudah dapat dinikmati di semua stasiun KCI atau 82 stasiun KRL Jabodetabek. Ke depan, kerja sama akan diperluas dengan transportasi publik lainnya seperti TransJakarta, KCIC, dan LRT.
(shc/das)
