FedEx Corp menyampaikan pengiriman ekspres di Amerika Serikat (AS) mengalami keterlambatan akibat adanya pemadaman sistem teknologi informasi Federal Aviation Administration (FAA).
Layanan ekspres unggulan FedEx ini menggunakan pesawat sebagai transportasi pengiriman paket-paket dalam semalam.
Pihak FedEx mengatakan terlambatnya pengiriman akibat gangguan sistem ini pelanggan tak bisa melakukan pengembalian dana.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Potensi keterlambatan bisa saja terjadi untuk pengiriman paket di seluruh AS. Pengiriman dilakukan pada 25 Oktober 2023," kata FedEx dikutip dari Reuters, Jumat (27/10/2023).
Dalam emailnya kepada Reuters, FedEx menyampaikan pemadaman IT yang terjadi di pusat udara di Memphis, Tennessee akibat adanya gangguan di FAA.
Sementara itu, FAA mengatakan pengiriman dihentikan sementara karena adanya masalah peralatan yang terjadi selama pembaruan perangkat lunak yang terjadwal. Saat ini operasi di fasilitas lalu lintas udara di kawasan Memphis telah kembali normal.
Di sisi lain, United Parcel Service (UPS) yang pusat udaranya berlokasi di Louisville, Kentucky, AS mengatakan kepada Reuters bahwa pengirimannya telah beroperasi normal tanpa adanya laporan keterlambatan.
(kil/kil)