.webp)
PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports menyiapkan sistem yang mempermudah layanan di bandara.Penumpang pesawat nantinya tak perlu lagi repot mengeluarkan dan menunjukkan KTP kepada petugas.
Direktur Utama Angkasa Pura,Mohammad Rizal Pahlevi mengatakan,transformasi ini dilakukan agar penumpang tidak perlu lagi melakukan proses validasi secara manual. Pihaknya tengah menyiapkan sistem biometrik dan alat pengenalan wajah di bandara.
"Tranformasi proses, ini salah satunya bagaimana memberikan layanan yang simpel, kita tahu bahwa antrean KTP satu-satu dicek, hari ini belum, ke depannya by biometrik by face recognition tidak perlu lagi ke depan menunjukkan KTP," kata Rizal dalam rapat dengan Komisi VI DPR RI di kompleks parlemen, Jakarta, Kamis (3/9/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menurutnya, sistem tersebut akan membuat proses pemeriksaan lebih praktis karena identitas penumpang dapat divalidasi melalui teknologi biometrik. Penumpang tidak perlu lagi membuka dompet untuk mengeluarkan KTP ataupun menunjukkan dokumen secara manual.
"Kita maunya ke depan jangan lagi penumpang harus buka dompet mengeluarkan KTP atau jangan lagi penumpang mengeluarkan kertas catatan, bahkan kadang-kadang kertasnya tertinggal dan terus ditolak oleh bandara seolah-olah kita nggak bisa membantu atau melayani," tuturnya.
Saat ini, prototype sistem tersebut sedang berlangsung di Bandara Soekarno-Hatta, Surabaya hingga Bali untuk penerbangan domestik. Setelah itu, teknologi serupa akan disiapkan di sejumlah bandara strategis lainnya.
"Iya. Sekarang prototype-nya sedang berlangsung di Soekarno-Hatta. Dan nantinya bandara-bandara strategis kita akan siapkan seperti itu," kata Rizal.
Transformasi tersebut juga didukung sistem PIONA (Passenger Validation in Airport), yang berfungsi memvalidasi data penumpang sekaligus meningkatkan akurasi pelaporan pendapatan Passenger Service Charge (PSC).
Per Juli 2026, sistem PIONA telah diterapkan di sejumlah bandara, termasuk Bandara Soekarno-Hatta dengan pemasangan perangkat totem dan PC. Implementasi PIONA ditargetkan mencakup seluruh bandara pada November 2026.
(acd/acd)
