"Itu ada kesalahan sistem. Tidak pernah ada rencana untuk memecat karyawan gara-gara masalah itu," kata CEO United Airlines, Oscar Munoz, dikutip CNN, Rabu (19/4/2017).
Beberapa pihak mempertanyakan apakah Munoz, yang menjadi pimpinan United Airlines, akan mengundurkan diri setelah mengaku bertanggung jawab penuh atas insiden tersebut.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Saya yakin banyak dugaan-dugaan yang ditujukan kepada saya. Tapi masalah itu cukup berhenti sampai di sini," katanya.
Munoz juga mengaku sudah berkonsultasi dengan komisaris United Continental dan menyatakan dapat dukungan penuh untuk tetap menjabat sebagai CEO United.
Pada kesempatan itu Monuz dan beberapa direksi lain kembali meminta maaf atas insiden yang terjadi kepada penumpang. Ia berjanji hal tersebut tidak akan terjadi lagi di kemudian hari.
"Insiden itu sudah menjadi pelajaran yang sangat berharga bagi kami semua di United Airlines," katanya.
Baca juga: Ogah Rugi, Maskapai AS Sudah Biasa Overbooking Tiket
Baca juga: Pengalaman Terbang dengan United Airlines, Kaget Diminta Serahkan Kursi (ang/dnl)