Foto Bisnis

Begini Suasana 'Lapak Asik' Cegah Corona di BPJAMSOSTEK

Grandyos Zafna - detikFinance
Kamis, 18 Jun 2020 15:03 WIB

Jakarta - BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik.

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

BPJAMSOSTEK tetap memberikan pelayanan terbaik di tengah pandemi COVID-19. BPJAMSOSTEK menerapkan protokol pelayanan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik), seperti yang terlihat di kantor cabang Cilandak, Kamis (18/6/2020).

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Semua peserta yang datang ke kantor cabang BPJAMSOSTEK selalu diukur suhu tubuhnya.

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Warga juga harus menjaga jarak saat antre memasuki kantor BPJAMSOSTEK.

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Salah satu bentuk mitigasi Satu operator BPJS Ktenegakerjaan bisa melayani 3-6 orang sekaligus. dalam mengurangi interaksi langsung adalah dengan menempatkan dropbox di luar ruangan kantor. 

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Selain layanan klaim JHT, pengajuan klaim jaminan lainnya juga diberlakukan dengan metode Lapak Asik. Formulir yang diisi peserta dan petugas perusahaan atau ahli waris dan dokumen lengkap diletakkan ke dalam dropbox di Kantor Cabang BPJAMSOSTEK.

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Lapak Asik tidak mempertemukan petugas BPJAMSOSTEK dengan peserta secara langsung. 

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Kantor cabang BPJAMSOSTEK menyediakan bilik-bilik yang dilengkapi layar monitor yang terhubung dengan petugas secara video conference untuk kebutuhan komunikasi dan verifikasi data.

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Melalui metode ini, setiap petugas Customer Service Officer (CSO) melayani 4-6 orang sekaligus dalam waktu bersamaan, sehingga metode pelayanan ini disebut 'One to Many'.

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Penerapan protokol pelayanan tersebut sebagai upaya mengurangi penyebaran Covid-19.

Dalam rangka meminimalisir penyebaran virus Covid-19, BPJAMSOSTEK melakukan penyesuaian mekanisme pelayanan. BPJAMSOSTEK menjalankan protokol pelayanan klaim yang mengutamakan layanan online dan tanpa kontak fisik. Protokol pelayanan tersebut dinamakan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) BPJAMSOSTEK.

Satu operator Satu operator BPJS Ktenegakerjaan bisa melayani 3-6 orang sekaligus. bisa melayani 3-6 orang sekaligus. 

BPJAMSOSTEK tetap memberikan pelayanan terbaik di tengah pandemi COVID-19. BPJAMSOSTEK menerapkan protokol pelayanan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik), seperti yang terlihat di kantor cabang Cilandak, Kamis (18/6/2020).

Peralatan untuk video conference akan disterilkan setelah digunakan.

Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK
Begini Suasana Lapak Asik Cegah Corona di BPJAMSOSTEK