.webp)
Jakarta - PLN luncurkan aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile. Beragam fitur tersedia di aplikasi itu untuk memenuhi kebutuhan serta memberi kemudahan bagi pelanggan.
Foto Bisnis
Aplikasi Ini Bikin Bayar Tagihan-Tambah Daya Listrik Lebih Mudah
Senin, 21 Des 2020 11:54 WIB
PLN meluncurkan aplikasi layanan pelanggan New PLN Mobile. Aplikasi itu dilengkapi dengan beragam fitur menarik yang disediakan untuk memenuhi semua kebutuhan serta memberikan kemudahan bagi pelanggan. Istimewa/Dok. PLN.
Saat ini, PLN Mobile memiliki beberapa fitur utama, yaitu pembelian token bagi pelanggan pra bayar, pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan paska bayar, monitor penggunaan listrik dan pembelian token. PLN Mobile juga hadir dalam kemudahan transaksi untuk pembayaran tagihan dan pembelian token listrik yang bekerja sama dengan beberapa Bank dan Fintech. Istimewa/Dok. PLN.
Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan pelanggan untuk mengajukan layanan pengubahan daya, swadaya catat angka meter (Swacam) , serta layanan pengaduan pelanggan. Istimewa/Dok. PLN.
Wakil Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo mengatakan PLN Mobile dapat menjadi alat komunikasi PLN dengan pelanggannya. Saat mengajukan pengaduan, pelanggan akan mendapatkan informasi progres penyelesaian gangguan. Dirinya menambahkan, PLN Mobil juga telah dicustomized hanya pada pelanggan yang terdampak saja informasi diberikan. Istimewa/Dok. PLN.
