.webp)
Moda transportasi LRT Jabodebek tertimpa banyak masalah sejak awal beroperasi pada Senin 28 Agustus 2023 kemarin. Sederet keluhan disampaikan masyarakat soal operasi kereta ringan tersebut.
PT KAI Divisi LRT Jabodebek pun memohon maaf bila operasional LRT diwarnai berbagai gangguan pada sarana selama beberapa hari ini.
"Kami mohon maaf apabila dalam beberapa hari ini masih ada gangguan sarana selama perjalanan," ungkap Manager Public Relations KAI Divisi LRT Jabodebek Kuswardojo dalam keterangannya, Jumat (1/9/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kuswardojo menegaskan tim PT INKA yang bertanggung jawab terhadap sarana yang dioperasikan selalu berupaya menyiapkan sarana sebaik mungkin dan andal untuk digunakan.
"Kami seluruh stakeholder yang terlibat dalam pengoperasian LRT Jabodebek berusaha untuk bisa menghadirkan pelayanan terbaik dan menyempurnakan beberapa kekurangan yang ada," ujar Kuswardojo.
Kuswardojo juga menjawab soal salah satu gangguan yang ramai dikeluhkan di media sosial hari ini. Hal itu adalah gangguan pada pintu kereta LRT yang sempat tidak bisa terbuka selama 10 menit di Stasiun Pancoran. Dia mengatakan penumpang di kereta yang bermasalah itu sudah dipindahkan ke rangakaian yang lain setelah pintu kereta bisa terbuka.
"Betul tadi terjadi gangguan di perjalanan yang akhirnya mengharuskan penumpang untuk dipindahkan ke rangkaian yang lain," jelas Kuswardojo.
Menurutnya kereta yang bermasalah itu langsung diperbaiki di lokasi oleh teknisi INKA dan KAI. Kereta pada saat itu juga langsung bisa beroperasi normal kembali.
"Kereta tersebut kemudian dicoba diperbaiki di lokasi tersebut oleh teknisi INKA dan KAI. Kereta berhasil hidup kembali dan beroperasi normal," ujar Kuswardojo.
