Tiket Kereta Cepat Whoosh Laris Manis, Ini Cara Jika Mau Batalkan Perjalanan

Tiket Kereta Cepat Whoosh Laris Manis, Ini Cara Jika Mau Batalkan Perjalanan

Shafira Cendra Arini - detikFinance
Senin, 23 Okt 2023 08:00 WIB
Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi meresmikan penjualan tiket Kereta Cepat Jakarta-Bandung Whoosh di Stasiun Halim, Jakarta Timur, Selasa (17/10/2023).
Kereta Cepat Whoosh/Foto: Agung Pambudhy
Jakarta -

Tiket Kereta Cepat Jakarta-Bandung Whoosh laris manis. Per Sabtu (21/10), jumlah penumpang Whoosh tembus 11.329, tertinggi sejak mulai beroperasi pada Rabu kemarin.

Pada akhir pekan kemarin, tiket kereta cepat sempat ludes terjual, hingga PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) pun menambah jumlah perjalanannya. Total perjalanan pada Sabtu dan Minggu ini masing-masing menjadi 22 perjalanan KA, dengan rincian 14 perjalanan reguler dan 8 perjalanan tambahan.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menyebutkan, rata-rata okupansi Kereta Cepat Whoosh pada 21 Oktober 2023 mencapai 86%. Bahkan beberapa di antaranya mencapai lebih dari 95% untuk rute dan jadwal tertentu.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Jadwal perjalanan dengan tingkat okupansi di atas 95% adalah Whoosh keberangkatan Halim pukul 16.45, 18.00, dan Whoosh keberangkatan Tegalluar maupun Padalarang pukul 16.45. Sedangkan yang memiliki okupansi di atas 90% adalah Whoosh keberangkatan Halim pukul 06.40, 07.30, 08.45, 09.45, 10.20 dan Whoosh keberangkatan Tegalluar maupun Padalarang pukul 15.35, 17.35.

"Membeludaknya jumlah penumpang ini menunjukkan tingginya animo masyarakat yang ingin menggunakan Kereta Cepat Whoosh untuk perjalanan Jakarta-Bandung. Sejak terpantau adanya peningkatan jumlah pemesanan, KCIC langsung melakukan antisipasi dengan menambah perjalanan sehingga dapat mengakomodir permintaan masyarakat," kata Eva, dalam keterangan tertulis, Minggu (22/10/2023).

ADVERTISEMENT

Berdasarkan data penjualan tiket, jumlah penumpang pada Minggu 22 Oktober juga masih tinggi. Tercatat 10.968 penumpang yang telah melakukan pemesanan tiket untuk perjalanan Kereta Cepat Whoosh ke berbagai rute, dengan rata-rata okupansi mencapai 83% dan beberapa perjalanan mencapai 96%. Jumlah tersebut masih sangat dinamis dan mungkin bertambah karena penjualan masih terus berlangsung.

Cara batalkan Kereta Cepat Whoosh di halaman berikutnya.

Cara Batalkan Tiket Kereta Cepat Whoosh

Untuk masyarakat yang berniat membatalkan tiketnya nggak perlu khawatir, KCIC pun menyediakan layanan tersebut. Eva mengatakan, pembatalan tiket saat ini dapat dilakukan secara offline di loket Stasiun Kereta Cepat Halim, Padalarang, dan Tegalluar. Penumpang yang membatalkan tiket akan mendapatkan pengembalian dana sebesar 75% dari harga tiket.

"Untuk mempermudah penumpang, ke depan pembatalan tiket kereta cepat dapat dilayani melalui aplikasi Whoosh Kereta Cepat," ujarnya.

Lebih lanjut Eva menyampaikan, pihaknya berterima kasih kepada masyarakat yang telah mempercayakan Kereta Cepat Whoosh untuk mobilitasnya. KCIC akan terus berupaya meningkatkan pelayanan pelayanan kepada penumpang yang akan menggunakan Kereta Cepat Whoosh.

Mekanisme dan Ketentuan Pembatalan Tiket:

1. Pembatalan tiket dilakukan secara offline di loket stasiun Halim, Padalarang, atau Tegalluar
2. Pembatalan bisa dilakukan hingga H-2 Jam keberangkatan
3. Membawa tiket yang akan dibatalkan baik fisik (jika sudah dicetak) maupun bukti transaksi (jika belum dicetak)
4. Penumpang diharuskan menunjukkan KTP sesuai nama pada tiket yang akan dibatalkan
5. Penumpang mengisi formulir pembatalan
6. Dana yang dikembalikan sebesar 75% dari harga tiket
7. Pengembalian dana akan dilakukan maksimal 30 hari via transfer bank
8. Jam pelayanan di loket:
- Stasiun Halim 05.30 s.d 19.30
- Stasiun Padalarang 05.30 sd 20.00
- Stasiun Tegalluar 05.30 sd 19.45

Untuk informasi lebih lanjut masyarakat dapat menghubungi customer service KCIC di Stasiun, email kecs@kcic.co.id, telepon ke 121, websitekcic.co.id, dan sosial media KCIC di Kereta Cepat ID.


Hide Ads