.webp)
Perjalanan Kereta Cepat Whoosh kembali beroperasi normal pada Kamis (21/8/2025) dengan total 62 perjalanan per hari. Keberangkatan pertama dimulai pukul 06.05 WIB dari Stasiun Tegalluar Summarecon dan 06.25 WIB dari Stasiun Halim, setelah sehari sebelumnya sejumlah jadwal dibatalkan akibat gempa magnitudo 4,9 di Kabupaten Bekasi.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa memastikan masyarakat tidak perlu khawatir terhadap operasional Whoosh. Seluruh jalur telah diperiksa menggunakan Rail Car (kereta pemeriksa prasarana) dan Comprehensive Inspection Train (CIT) untuk memastikan kondisi rel, jembatan, terowongan, hingga sistem kelistrikan aman sehingga kereta kembali bisa melaju dengan kecepatan penuh.
"Jumlah perjalanan Whoosh kembali normal sebanyak 62 jadwal per hari dengan headway 30 menit. Penumpang dapat kembali menikmati perjalanan dengan aman, nyaman, dan tepat waktu sesuai jadwal," ujar Eva dalam keterangan tertulis.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
KCIC juga memeriksa area sekitar jalur untuk mengantisipasi potensi longsor, pohon tumbang, dan gangguan lingkungan lain yang berisiko mengganggu operasional.
Bagi penumpang yang terdampak pembatalan pada Rabu (20/8), KCIC memberikan pengembalian bea tiket 100%. Proses refund dapat dilakukan di loket Stasiun Halim, Karawang, Padalarang, Tegalluar Summarecon, serta Hall Feeder Bandung paling lambat hingga Sabtu (23/8).
"Pengembalian dana akan diproses maksimal 15 hari kerja ke rekening sesuai formulir yang diisi," jelasnya.
KCIC menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Langkah penyesuaian perjalanan dilakukan semata-mata demi keselamatan dan keamanan penumpang.
"Kami berterima kasih atas kerja sama dan pengertian seluruh penumpang sehingga pelayanan di stasiun maupun kereta dapat berjalan lancar," tutup Eva.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KCIC 150909, WhatsApp 0811-8888-111, email cs@kcic.co.id, atau DM Instagram @keretacepat_id.
