PAM Jaya memegang peran besar dalam meningkatkan layanan air bersih di DKI Jakarta. Sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), PAM Jaya terus melakukan berbagai langkah strategis untuk mencapai target cakupan pelayanan 100% pada 2030.
Atas komitmen dan kinerjanya, detikcom memberikan penghargaan kepada PAM Jaya untuk kategori "Penopang Akses Layanan Air Bersih Perkotaan", Penghargaan tersebut diberikan dalam ajang detikcom Awards 2025 yang digelar di The Westin Jakarta, Selasa (25/11/2025).
Sejumlah langkah penting dilakukan PAM Jaya, antara lain meresmikan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pesanggrahan, meluncurkan aplikasi LAPOR PAM, menghadirkan Mobile Laboratorium PAM LAB, serta menambah sambungan layanan air bersih.
IPA Pesanggrahan memiliki kapasitas 750 liter per detik (lpd) dan menyuplai kebutuhan air minum perpipaan untuk tiga kecamatan: Pesanggrahan, Kebayoran Lama, dan Kembangan. Fasilitas ini menerapkan teknologi mulai dari aerasi, koagulasi, flokulasi, sedimentasi menggunakan plate settler, hingga filtrasi dengan rapid sand filter berbahan pasir silika.
IPA tersebut juga dilengkapi sistem online monitoring untuk memantau kualitas dan kuantitas air, serta otomasi penuh dalam proses pengolahan dan distribusi yang terintegrasi dengan aplikasi monitoring PAM Jaya. Selain itu, IPA Pesanggrahan mengusung konsep Zero Waste melalui daur ulang air pencucian filter serta pengelolaan lumpur dengan teknologi sludge dewatering.
Sementara itu, PAM Jaya meluncurkan aplikasi LAPOR PAM yang mengintegrasikan seluruh layanan pelanggan dalam satu platform. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melaporkan gangguan, memantau status laporan, mengakses tagihan, hingga memperoleh informasi terbaru dari PAM Jaya.
PAM Jaya juga menghadirkan Mobile Laboratorium PAM LAB, yaitu layanan laboratorium bergerak yang memungkinkan pengujian kualitas air secara cepat dan akurat langsung di lapangan.
Selain inovasi layanan, PAM Jaya terus memperluas cakupan sambungan air bersih. Hingga Oktober 2025, perusahaan telah memasang sekitar 130 ribu sambungan dengan cakupan layanan mencapai 75%. Angka ini meningkat signifikan dari tahun 2024 yang mencatat 68 ribu sambungan.
Simak Video "Video: Alfito Deannova Buka detikcom Awards 2025"
(shc/kil)