ATM-nya Sempat Eror, Direktur BNI: Sekarang Sudah Beres

Jakarta -
Banyak dari nasabah PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) yang mengeluhkan gangguan transaksi di ATM BNI. Keluhan itu ramai diperbincangkan di media sosial.

Direktur Bisnis Ritel BNI Tambok P.S Simanjuntak mengakui bahwa telah terjadi gangguan pada mesin ATM BNI beberapa waktu yang lalu. Namun dia menegaskan bahwa semuanya sudah kembali normal.

"Sudah beres. Silakan dicoba kembali," ujarnya kepada detikFinance, Selasa (20/11/2018).
Tambok menambahkan gangguan yang terjadi hanya sebentar tidak sampai 5 menit. Meski begitu dirinya mewakili perusahaan menyampaikan permohonan maaf.

"Mohon maaf. Mudah-mudahan tidak ada masalah lagi," ucapnya.

Sementara saat dihubungi terpisah, Wakil Direktur Utama BNI Herry Sidharta menjelaskan, bahwa erornya ATM BNI lantaran adanya gangguan jaringan listrik.

"Iya, tadi ada gangguan listrik. Listrik udah beres lagi," tambahnya.

Salah satu pembaca detikFinance, Omar mengatakan dia menjajal tarik tunai di ATM BNI pada pukul 11.30 WIB. Namun karena eror dia mencoba di 3 ATM BNI berbeda yang berada di wilayah Pondok Kopi Jakarta Timur.

"Saya sekitar setengah jam ke 3 ATM BNI berbeda, semuanya tidak bisa," akunya kepada detikFinance.

Selain itu banyak pula keluhan masyarakat di kolom komentar akun Instagram bni46 yang dikutip detikFinance, Jakarta, Selasa (20/11/2018).

@karajangteteh: Apakah sedang ada gangguan? Saya mau tarik tunai ga bisa.

@tubagusfac: ADUH BNI GANGGUAN NIH MAU TARIK TUNAI CEK SALDO GABISA TOLONG DONG KASIH KEJELASAN BERAPA LAMA KASIH INFO KEK INI MAH ENGGAK SEAKAN AKAN BAIK BAIK AJA

@widityaqiwi: Min sampai kapan ya errornya? Saya mau pergi gabisa ambil uang

Keluhan yang dilontarkan para masyarakat pun sudah dilakukan pada dua jam atau pada saat akun Instagram bni46 mengunggah ucapan peringatan maulid nabi.



Tonton juga 'Bocah Viral yang Curi Uang di ATM Diamankan Polisi':

[Gambas:Video 20detik]

(das/dna)