Layanan M-Banking Gangguan, Bos BCA: Jam 10.00 Sudah Normal

Jakarta - Sebagian nasabah BCA mengeluhkan tidak dapat mengakses layanan m m banking dan internet banking. Hal tersebut telah mengalami gangguan pada kemarin malam.

Direktur BCA Santoso Liem menjelaskan mengenai gangguan tersebut. Ia memberitahukan bahwa semua sistem akan kembali normal pada jam 10.00 WIB.

"Diperkirakan sih jam 10 semuanya sudah normal kembali," jelasnya kepada detikFinance, Rabu (19/12/2018).

Baca juga: Layanan M-Banking Gangguan, Ini Kata Bos BCA

Penyebab gangguan tersebut terjadi ketika pihak BCA melakukan pemeliharaan sistem. Namun, hal tersebut malah berdampak kepada terganggunya sistem secara menyeluruh.

"Jadi ada beberapa data yang kita coba lakukan maintenance tapi rupanya malah mengganggu sistem secara keseluruhan," tambahnya.

Baca juga: Gangguan Internet Banking BCA, Netizen Bertanya-tanya

Seperti diketahui, sejak kemarin banyak nasabah yang menemukan gangguan layanan di internet banking BCA. Bahkan, keluhan tersebut masih ada hingga hari ini. (zlf/zlf)