Follow detikFinance Follow Linkedin
Jumat, 01 Feb 2019 13:25 WIB

Minta Maaf Mobile Banking Down, Bos BCA: Sekarang Sudah Pulih

Sylke Febrina Laucereno - detikFinance
Ilustrasi/Foto: Dok: Zarah Intan Sitepu Ilustrasi/Foto: Dok: Zarah Intan Sitepu
Jakarta - Pagi tadi banyak nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA) yang mengeluh tidak bisa mengakses mobile banking dengan normal.

detikFinance langsung menghubungi Direktur Utama BCA Jahja Setiaatmadja. Dalam konfirmasi singkatnya, ia mengatakan bahwa kendala itu terjadi karena ada sedikit gangguan teknis dalam sistem layanan.

"Itu gangguan teknis saja. Minta maaf kepada para nasabah atas ketidaknyamanan ini," jelas dia, Jumat (1/2/2019).



Jahja mengaku timnya tidak tinggal diam dan langsung melakukan perbaikan. Hasilnya, pada pukul 11.00 WIB tadi, sistem sudah berhasil diperbaiki dan layanan mobile banking sudah bisa dinikmati lagi dengan normal.

"Tadi jam 11-an sudah pulih kembali," tandas dia.


Apilkasi m-banking BCA tadi pagi tak bisa digunakan dengan normal. Lampu indikator hanya berkedip merah dan biru. Kalaupun berubah jadi hijau, aplikasi langsung tertutup otomatis sehingga tak bisa digunakan. (dna/ara)
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detikfinance.com
Media Partner: promosi[at]detikfinance.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed