Fakta-fakta Gangguan Sistem Bikin Saldo Nasabah Mandiri Berubah

"Jumlah yang dialami ini sekitar 10% dari total nasabah dan kejadian ini adalah error daripada sistem di IT waktu proses akhir hari di-backup," kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas di Plaza Mandiri.

Rohan mengatakan saat ini pihaknya masih melakukan normalisasi terhadap saldo nasabah yang mengalami perubahan.

"Jadi pada saat saldo baru muncul, itu ada 10% nasabah yang saldonya berbeda dan saat ini sudah dikembalikan ke posisi awal," kata Rohan.

Lebih lanjut Rohan mengatakan gangguan ini terjadi terhadap 10% nasabah Bank Mandiri di seluruh Indonesia.

"Ini rata di seluruh Indonesia terhadap 10% total nasabah. Jadi kami mohon maaf kepada semua nasabah, dan kami jamin uang bapak dan ibu semua akan aman dan kembali sediakala dalam dua jam ini," jelasnya.

Halaman Selanjutnya

Bank Mandiri Pastikan Seluruh Layanan Sudah Normal

Halaman

1 2 3 4 5 6

Daftar Halaman

Daftar Halaman

1

Fakta-fakta Gangguan Sistem Bikin Saldo Nasabah Mandiri Berubah

2

Bos Bank Mandiri Pastikan Saldo Nasabah Normal

3

Bank Mandiri Minta Maaf

4

Ada 10% Nasabah Mandiri yang Berubah Saldo

5

Bank Mandiri Pastikan Seluruh Layanan Sudah Normal

6

Yang Harus Dilakukan Nasabah Bila Saldo Tak Kembali