PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menyiapkan uang tunai untuk kebutuhan masyarakat selama lebaran sebesar Rp 39 triliun. Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengungkapkan nasabah juga bisa menggunakan layanan digital banking dalam bertransaksi.
Dia menjelaskan nasabah tetap dapat memanfaatkan #BankingFromHome BCA di manapun dan kapanpun melalui channel electronic banking BCA seperti mobile banking (BCA mobile), internet banking (KlikBCA), serta di 17.928 ATM BCA.
Hal ini karena pada 22 Mei 2020 seluruh kantor cabang BCA tidak beroperasi. Namun transaksi B2B Pertamina tetap dapat dilayani di 10 kantor cabang BCA, yakni KCU Matraman, KCU Galaxy, KCU Palembang, KCU Denpasar, KCU Malang, KCU Bandung, KCU Semarang, KCU Solo Slamet Riyadi, KCU Medan, serta KCU Madiun.
Pada 23-24 Mei 2020 layanan weekend banking tidak beroperasi. Kemudian 23 Mei transaksi B2B Pertamina dapat dilayani di KCU Biltar dan 26 Mei kantor cabang beroperasi kembali dengan pengaturan buka/tutup sementara.
"Transfer uang kini juga makin mudah dengan fitur QR di BCA mobile dan Sakuku, tidak perlu menghafal atau mengetik nomor rekening, cukup share dan scan QR," kata Jahja dalam siaran pers, Kamis (21/5/2020).
Sementara itu, bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi setoran uang tunai dapat menggunakan mesin ATM Setor Tarik BCA yang telah tersebar di berbagai lokasi. Atau memanfaatkan fasilitas Tarik Tunai Tanpa Kartu yang dapat diakses melalui BCA mobile dan Sakuku. Bagi nasabah yang harus melakukan transaksi di Cabang atau ATM, gunakan selalu masker dan jaga jarak fisik.
Untuk melaporkan keluhan nasabah juga bisa mengakses contact center Halo BCA. Selain menghubungi nomor 1500888, nasabah dapat menghubungi WhatsApp Bank BCA dengan mengetik #halobca di nomor WhatsApp 0811 1500 998 atau melalui layanan Halo BCA Chat di www.bca.co.id. Nasabah juga bisa menanyakan lokasi ATM terdekat atau promo terkini melalui chatting dengan VIRA melalui aplikasi LINE, Google Assistant, dan Facebook Messenger.
 |
Berlanjut di halaman berikutnya.
