Digitalisasi saat ini sudah memasuki sektor keuangan, khususnya perbankan. Sekarang membuka rekening bank tidak perlu lagi datang ke kantor cabang dan mengambil nomor antrean customer service.
Calon nasabah bisa membuka rekening dari rumah, bermodalkan handphone, kartu identitas dan verifikasi lalu selesai. Nasabah bisa langsung menabung dan menggunakan jasa layanan perbankan lainnya.
Salah satunya PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) yang sudah resmi mengantongi izin pembukaan rekening online atau online onboarding for open account dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Layanan pembukaan rekening online akan terintegrasi baik melalui website ataupun aplikasi BTN mobile banking supper apps. Pembukaan rekening baru tersebut dapat dilakukan dengan 3 langkah mudah dan cepat yakni akses menu online on boarding, isi data, dan kartu identitas serta verifikasi.
Direktur IT and Operations Bank BTN Andi Nirwoto mengatakan fitur pembukaan rekening online ini juga akan menjadi gerbang masuk ke berbagai layanan digital yang tengah disiapkan perseroan.
"Bagi kami, menjadi digital itu wajib untuk memudahkan nasabah kami dalam bertransaksi perbankan. Saat ini, kami tengah merancang berbagai layanan digital yang terintegrasi, ini merupakan upaya menciptakan experience baru bagi nasabah," jelas Andi dalam siaran pers, Kamis (16/9/2021).
Dia menyebutkan selain mempersiapkan layanan online onboarding untuk pembukaan rekening, BTN juga tengah merancang fitur enhancement online onboarding loan.
Melalui online onboarding loan, calon debitur dapat mengajukan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) dengan berbagai solusi digital tanpa harus mengunjungi jaringan kantor Bank BTN. "Hal ini dilakukan agar proses verifikasi dan SLA pengajuan online dapat semakin ditingkatkan," tutur Andi.
Andi juga menuturkan hingga kini berbagai layanan digital milik Bank BTN terus menunjukkan pertumbuhan pengguna yang signifikan. Perseroan tercatat telah memiliki portal dan aplikasi BTN Properti, Rumah Murah BTN, BTN Mobile Banking, termasuk di dalamnya QRIS dan Cardless withdrawal, hingga e-Mitra Bank BTN.
Dalam rencana perseroan, beberapa layanan digital yang bakal diluncurkan yakni Smart Residence, Virtual Branch, New Internet Banking Business, EDC Platform, API Platform Management, Agen Batara / PPOB hingga pengembangan BTN Properti. "Ini semua merupakan upaya membangun ekosistem perumahan secara digital, yang tentunya akan memudahkan bagi nasabah," jelasnya.
