Livin' Mandiri Sempat Error di Tanggal Gajian Bikin Gelisah

Terkait hal tersebut, Bank Mandiri menyampaikan permohonan maaf atas aplikasi Livin' by Mandiri dengan logo kuning yang sempat tidak bisa diakses.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha mengatakan menjelaskan sehubungan dengan adanya peningkatan transaksi yang sangat tinggi pada Jumat (25/2) terdapat lonjakan antrean yang menyebabkan sebagian nasabah kesulitan mengakses layanan Livin' by Mandiri.

"Karena adanya lonjakan transaksi yang sangat tinggi dan berdampak pada kenaikan antrian di layanan Livin' by Mandiri, saat ini kami sedang mengurai permasalahan tersebut. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah dan mitra bisnis atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," ujarnya dalam keterangan tertulis Jumat (25/2).

Untuk itu, Bank Mandiri telah memberlakukan buka tutup kapasitas akses untuk mempercepat antrean tersebut. Selain itu, Bank Mandiri juga mengimbau, dalam melakukan transaksi, nasabah tetap dapat memanfaatkan layanan e-channel Bank Mandiri, yaitu :

- ATM Bank Mandiri
- SMS Banking
- Livin' by Mandiri (berlogo biru)
- e-Money
- Mandiri Debit
- Mandiri Kartu Kredit
- Kopra by Mandiri (untuk nasabah wholesale)