.webp)
Bank BCA meminta maaf atas insiden aplikasi Mobile Banking BCA yang eror siang hari ini. Aplikasi itu mengalami eror dan tidak bisa digunakan oleh para nasabahnya.
Keluhan pun sudah membanjiri media sosial. Bank BCA memohon maaf apabila insiden ini menimbulkan ketidaknyamanan.
"Sehubungan dengan kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BCA mobile pada Senin 27 Februari, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," tutur Hera Haryn, EVP Corporate Communication & Social Responsibility, Senin (27/2/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
 Mobile banking BCA eror Foto: Istimewa |
Sampai saat ini, Bank BCA masih melakukan perbaikan pada aplikasi Mobile Banking agar bisa beroperasi kembali dengan normal.
"Saat ini, kami sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali," ucapnya.
Hera bilang pihaknya saat ini sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali.
"Saat ini nasabah tetap dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan EDC," kata Hera.
Dalam kesempatan itu Hers juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
Seperti diketahui, aplikasi Mobile Banking BCA mengalami error. Saat aplikasi dibuka justru malah memperlihatkan notifikasi dengan nomor 205 dan berisi pesan transaksi tidak dapat diproses.
(hal/das)
