Kartu ATM BCA Tertelan: Cara Mengurus dan Tips Anti Dibobol

Buat pengguna kartu ATM BCA, tidak perlu panik jika kartu ATM BCA Anda tertelan di mesin ATM. Anda cukup mengurusnya dengan langkah-langkah berikut ini agar Anda bisa menggunakan kembali kartu Anda.

Akan tetapi Anda tetap harus waspada jika mengalami hal tersebut. Sebab kartu ATM yang tertelan bisa jadi modus kejahatan yang dilakukan untuk membobol rekening Anda.

Cara Mengurus Kartu ATM BCA Tertelan

Ketika kartu ATM BCA Anda tertelan, segera blokir kartu Anda, baik melalui telepon ke call center maupun datang ke kantor terdekat. Hal ini untuk memastikan tidak ada penjahat yang membobol kartu Anda.

Dilansir dari situs bca.co.id, Anda bisa langsung melakukan penggantian kartu dengan cara berikut ini.

1. Catat lokasi mesin ATM. Jika memungkinkan, catat WSID mesin ATM tempat kartu ATM BCA Anda tertelan.
2. Datang ke kantor cabang BCA terdekat.
3. Bawa kartu identitas. Usahakan bawa buku tabungan.
4. Sampaikan kepada petugas BCA bahwa kartu Anda tertelan dan ajukan penggantian kartu.
5. Petugas akan mengurusnya dan mengganti dengan kartu ATM BCA yang baru.

Dalam kasus ATM tertelan, Anda tidak dikenakan biaya penggantian kartu. Berbeda halnya jika kartu Anda hilang, maka Anda akan dikenakan biaya penggantian kartu.

Untuk informasi, kartu yang tertelan akan secara otomatis tersimpan di mesin ATM BCA dan nantinya akan dilakukan penghancuran kartu.

Selama kartu tertelan, Anda juga masih bisa melakukan transaksi melalui mobile banking, internet banking, atau transaksi tanpa kartu di ATM.

Tips Agar Kartu ATM Tidak Dibobol Saat Tertelan

Untuk menghindari modus kejahatan saat kartu ATM tertelan, Anda harus melakukan beberapa hal.

Berikut ini beberapa tips ketika kartu ATM tertelan yang dilansir dari buku Waspadalah! 45 Modus Kejahatan Paling Populer di Indonesia oleh Farizi.

1. Ketahui Cara Penggunaan ATM

Bagi orang yang baru mengenal perbankan, mungkin akan bingung ketika menggunakan mesin ATM pertama kali. Ikuti petunjuk penggunaan atau tanya kepada petugas resmi.

2. Segera Ambil Kartu

Setelah selesai melakukan transaksi, kartu ATM akan keluar dari mesin. Segera ambil kartu Anda. Jika terlalu lama, maka secara otomatis mesin ATM akan menelan kartu Anda sebagai langkah keamanan.

3. Catat Nomor Call Center

Ingat nomor call center bank yang Anda gunakan, Bila perlu, catat nomor call center bank-bank. Nomor call center biasanya bernomor cantik agar mudah diingat.

Perlu diwaspadai, penjahat mungkin memasang stiker atau petunjuk lain agar Anda menghubungi nomor mereka. Mereka lalu berpura-pura menjadi petugas dan membobol kartu ATM Anda.

4. Tolak Bantuan Orang Tak Dikenal

Jangan pernah mau menerima bantuan orang tak dikenal. Ini juga salah satu modus yang dilakukan penjahat, yaitu berpura-pura memberi bantuan, padahal mereka ingin mengambil uang Anda.

5. Rahasiakan PIN

Rahasiakan selalu PIN Anda, baik dengan menutup tangan saat memencet tombol dan tidak memberitahukan kepada siapa pun.

Penjahat yang datang berpura-pura membantu pun akan menanyakan PIN Anda. Sekali lagi, jangan pernah memberitahukan PIN Anda kepada orang lain, bahkan kepada orang yang mengaku dari pihak bank sekalipun. Karena petugas bank tidak akan pernah meminta nomor PIN nasabahnya.

Demikian tadi penjelasan mengenai cara ketika kartu ATM BCA Anda tertelan di mesin ATM. Waspada pula dengan kejadian ini, karena bisa jadi kartu ATM tertelan adalah sebuah modus kejahatan.

BCA Terima Penghargaan atas Aksi Keberlanjutan sebagai Bank Unggul dan Berdampak

BCA Terima Penghargaan atas Aksi Keberlanjutan sebagai Bank Unggul dan Berdampak