Layanan BSI Eror Berhari-hari, Dirut Jamin Tak Ada Rush Money

Sebagai informasi, layanan BSI mengalami gangguan sejak hari Senin. Hery menjelaskan, proses normalisasi BSI telah dilakukan dengan baik dengan memprioritaskan keamanan data dan dana nasabah.

Tanggal 9 Mei 2023, nasabah mulai bisa melakukan transaksi di jaringan cabang dan ATM BSI di seluruh Indonesia. Malam harinya secara bertahap layanan BSI Mobile sudah bisa diakses nasabah dengan fitur-fitur basic.

"Proses normalisasi layanan BSI telah dilakukan dengan baik, tentunya prioritas untuk meyakinkan dana dan data nasabah tetap aman di BSI. Pada tanggal 9 mei 2023, nasabah telah bisa lakukan transaksi di jaringan cabang dan ATM BSI yang di seluruh Indonesia, ada sekitar 2.500 mesin ATM," jelasnya.

Kemudian pada tanggal 10 mei 2023 pagi hari, BSI mobile sudah bisa digunakan untuk transaksi oleh nasabah dengan fitur yang lebih lengkap. Hery menyebut ada indikasi dugaan serangan siber yang menyebabkan masalah ini.