PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) memastikan keseluruhan pelunasan biaya calon jemaah haji tahun 2023 dapat selesai tepat waktu, yakni pada hari ini, Jumat (12/5/2023). Selaras dengan itu, pihak bank akan turun langsung ke lapangan demi percepatan pelunasan 8.000 calon jemaah.
Adapun 12 Mei ini merupakan tenggat waktu yang ditetapkan oleh Kementerian Agama untuk masa pelunasan biaya haji reguler. Namun akibat dari permasalahan yang menimpa BSI, para nasabah terkendala dalam membayarkan uang dana hajinya.
Direktur Sales & Distribution BSI Anton Sukarna mengatakan, saat ini tinggal sekitar 8 ribu calon jemaah yang belum melunasi biaya haji melalui BSI. Demi mempermudah pembayaran yang semoat terhambat, pihaknya sudah menginstruksikan setiap cabang turun ke lapangan dan menjemput bola agar seluruh calon jemaah haji bisa melakukan pelunasan.
"Haji ini kan sudah sepuh banyaknya nih jangan sampai dia merasa infomasinya salah. Akan kami sisir, kami bikin surat. Terus dipastikan sisa jamaah kita yang berangkat tahun ini terkonfirmasi oleh pihak bank supaya hari ini mereka bisa membayar pelunasannya," kata Anton, dalam keterangan tertulis, Jumat (12/5/2023).
Anton menyebut, saat ini sebanyak 153.472 calon jemaah haji sudah melunasi biaya haji. Angka tersebut terdiri atas 142.625 calon jemaah haji reguler dan 10.847 calon jemaah cadangan. Secara keseluruhan, ada sebanyak 95% calon jemaah haji yang telah melunasi pembayarannya.
"Kami akan pastikan yang 8.000 kuota jamaah haji ini, kami minta cabang-cabang untuk menyisir, jangan sampai ada orang merasa bahwa tidak diinformasikan, merasa tidak dikasih tahu, atau mungkin sudah sepuh," ujarnya.
Lebih lanjut Anton juga menyatakan, pemulihan kembali layanan-layanan BSI akan mempermudah para calon jemaah haji dalam melakukan pelunasan biaya haji. Saat ini ada 2 cara yang dapat dilakukan untuk pelunasan biaya haji lewat BSI yaitu melalui cabang dan mobile banking.
"Saat ini sekitar 30% pelunasan biaya haji sudah melalui BSI Mobile dan angka ini meningkat dari tahun lalu yaitu sekitar 10%. Memang 70% masih melalui cabang, ini dapat dimaklumi karena sebagian besar calon jemaah haji kan berusia sepuh dan tidak akrab dengan BSI Mobile," tutur Anton.
Sebagai tambahan informasi, Kementerian Agama tengah mempertimbangkan opsi memperpanjang waktu pelunasan pembayaran biaya haji buntut dari gangguang yang dialami BSI dalam beberapa hari terakhir. Pasalnya, akibat dari gangguan sistem tersebut sejumlah jemaah kesulitan melakukan pelunasan.
Terkait opsi perpanjangan pelunasan biaya haji, Sekretaris Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Perdagangan (Sesditjen PHU Kemenag) Ahmad Abdullah Yunus menyebut keputusannya akan diambil jam 4 sore hari ini.
(dna/dna)