Ketahui Cara dan Syarat Ganti Nomor Telepon di m-BCA

Bank BCA memiliki sebuah fitur bernama mobile banking BCA atau disebut m-BCA. Hadirnya fitur ini sangat membantu nasabah dalam bertransaksi online secara mudah dan cepat.

Sebagai informasi, m-BCA adalah layanan produk perbankan PT Bank Central Asia Tbk yang dapat diakses secara langsung oleh nasabah melalui smartphone. Agar bisa menggunakan layanan m-BCA, nasabah harus memiliki nomor telepon aktif.

Sebab, nomor telepon tersebut akan didaftarkan saat melakukan registrasi m-BCA. Setelah itu, detikers perlu menyiapkan kode akses yang berupa kombinasi 6 huruf dan angka serta 6 digit PIN.

Apabila suatu saat detikers mengganti nomor telepon, maka nomor yang telah terdaftar di m-BCA juga perlu diubah. Hal ini dilakukan demi menjamin keamanan nasabah.

Lantas, bagaimana cara mengganti nomor telepon di mobile banking BCA? Simak di sini.

Cara Mengganti Nomor m-BCA

Sebagai informasi, nasabah dapat mengganti nomor telepon yang sebelumnya telah terdaftar di m-BCA. Asalkan, nasabah wajib melakukan registrasi ulang di m-BCA menggunakan nomor HP yang baru.

"Jika ingin akses m-BCA dengan nomor handphone baru, silahkan dilakukan proses registrasi nomor handphone baru untuk m-BCA-nya," kata salah satu customer service Bank BCA saat dihubungi detikFinance, Rabu (27/12/2023).

Jadi, siapkan dahulu nomor telepon baru yang telah diaktivasi di smartphone. Setelah itu, baru melakukan registrasi ulang di aplikasi m-BCA.

Syarat Registrasi Ulang m-BCA

Sebelum melakukan registrasi ulang, ketahui dahulu sejumlah syarat-syaratnya di bawah ini:

• Nomor telepon baru yang sudah aktif dan terpasang di smartphone
• Aplikasi m-BCA yang telah didownload di smartphone
• KTP
• Kartu debit Bank BCA.

Cara Registrasi Ulang m-BCA

Mengutip laman resminya, ada tiga cara untuk melakukan registrasi ulang di m-BCA. Simak langkah-langkahnya berikut ini:

1. Registrasi Ulang via ATM

• Datang ke ATM BCA terdekat
• Masukkan kartu debit BCA, lalu masukkan 6 digit PIN
• Pada halaman awal, pilih menu 'Transaksi Lainnya'
• Klik 'Daftar E-Banking' kemudian pilih 'Mobile Banking'
• Baca klausula yang muncul di layar, tekan 'Ya' jika setuju
• Selanjutnya, masukkan nomor HP yang ingin didaftarkan di m-BCA. Jika sudah sesuai, pilih 'Benar'
• Konfirmasi nomor HP yang dimasukkan dengan menekan 'Ya'
• Lalu masukkan PIN m-banking BCA berupa 6 digit angka, kemudian input PIN tersebut sekali lagi
• Setelah itu, akan muncul konfirmasi registrasi m-banking BCA pada layar dan mesin ATM akan mencetak struk bukti registrasi.

2. Registrasi Ulang Lewat Smartphone

• Download aplikasi BCA mobile di smartphone
• Pilih menu 'm-BCA' di halaman utama
• Lalu pilih 'Aktivasi'
• Baca sejumlah syarat dan ketentuan dari Bank BCA, jika sudah klik 'Setuju'
• Masukkan 16 digit nomor kartu ATM dengan benar. Jika sudah klik 'OK'
• Selanjutnya, buat kode akses ke m-BCA berupa kombinasi 6 karakter huruf dan angka
• Setelah itu, klik 'Lanjut'
• Tahap selanjutnya adalah verifikasi dengan kode OTP yang dikirim oleh Bank BCA melalui SMS
• Masukkan kode OTP yang diterima melalui SMS. Ingat, jangan sebarkan kode OTP kepada orang lain
• Proses verifikasi selesai dan layanan m-banking BCA mobile bisa digunakan.

3. Registrasi Ulang via Customer Service

• Datang ke Kantor Cabang Pembantu (KCP) atau Kantor Cabang Utama (KCU) Bank BCA yang ada di kotamu.
• Sampaikan kepada petugas atau satpam Bank BCA jika ingin registrasi ulang m-BCA melalui Customer Service
• Setelah itu, petugas akan membantu registrasi ulang m-BCA dengan nomor HP yang baru sampai selesai.

Itu dia penjelasan mengenai cara mengganti nomor telepon di mobile banking BCA (m-BCA) serta sejumlah syaratnya. Semoga artikel ini dapat membantu detikers.

BCA Terima Penghargaan atas Aksi Keberlanjutan sebagai Bank Unggul dan Berdampak

BCA Terima Penghargaan atas Aksi Keberlanjutan sebagai Bank Unggul dan Berdampak