.webp)
Untuk memudahkan transaksi perbankan bagi para nasabahnya, Bank BCA telah menghadirkan fitur m-banking yang disebut BCA Mobile. Fitur ini dapat membantu nasabah untuk mengirim uang, membayar tagihan, top up saldo e-wallet, hingga mengecek mutasi rekening.
Setiap nasabah wajib memiliki kode akses agar dapat mengakses m-banking BCA. Tapi jangan sampai lupa, sebab BCA Mobile bisa terblokir kalau salah memasukkan kode akses sebanyak tiga kali.
Jika kamu sudah terlanjur memasukkan kode akses yang salah dan BCA Mobile terblokir, tentu hal ini sangat merepotkan. Alhasil, detikers tak bisa melakukan transaksi ataupun sekadar mengecek saldo di rekening.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tapi jangan khawatir, sebab ada cara mudah untuk mengatasi m-banking BCA terblokir. Bagaimana caranya? Simak penjelasannya dalam artikel ini.
Cara Mengatasi M-Banking BCA Terblokir
Mengutip laman resminya, ada dua cara mudah untuk mengatasi m-banking BCA terblokir, yakni lewat aplikasi BCA Mobile atau menghubungi Call Center BCA agar dibantu oleh petugas customer service.
1. Lewat BCA Mobile
Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi m-banking BCA terblokir lewat aplikasi BCA Mobile:
- Buka aplikasi BCA Mobile di smartphone
- Pilih m-BCA atau menu (i) di pojok kanan atas
- Lalu pilih 'Verifikasi'
- Klik 'Accept' untuk menyetujui syarat dan ketentuan penggunaan mobile banking BCA
- Setelah itu, masukkan nomor kartu ATM BCA dengan benar
- Selanjutnya, kirim SMS ke 89888 sesuai arahan dari BCA untuk melakukan verifikasi
- Jika sudah, tentukan kode akses BCA Mobile. Ulang kembali kode akses yang telah dibuat untuk verifikasi
- Selesai, kini BCA Mobile sudah bisa diakses kembali.
2. Lewat Call Center BCA
Jika menemui sejumlah kendala, detikers bisa menghubungi Call Center BCA di nomor 1500888 (tanpa imbuhan atau kode apapun di depannya) atau via aplikasi haloBCA (bebas pulsa).
Oh ya, saat ini BCA juga menghadirkan layanan call center lewat WhatsApp di nomor 0811-1500-998. Layanan ini bebas pulsa karena hanya bisa dihubungi melalui pesan, jadi tidak bisa ditelepon.
Tips Membuat Kode Akses di BCA Mobile
Setiap nasabah wajib membuat kode akses di BCA Mobile. Kode aksesnya terdiri dari 6 digit, jadi sama seperti memasukkan PIN ATM.
Namun, bukan berarti detikers menggunakan tanggal lahir atau angka yang berkaitan dengan data diri sendiri, orang tua, ataupun anggota keluarga lainnya. Sebab, hal tersebut sangat rentan untuk diretas oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Sebenarnya cukup mudah untuk membuat kode akses yang gampang diingat namun sulit ditebak orang lain, yakni dengan menggunakan kombinasi huruf dan angka. Simak tipsnya di bawah ini:
- Gunakan 3 digit huruf di awal dan 3 digit angka di akhir ataupun sebaliknya
- Sebaiknya pilih kombinasi huruf-angka yang berkaitan dengan hal-hal yang disukai atau sesuatu yang diketahui oleh dirimu saja. Intinya, jangan sampai menggunakan data diri sebagai kode akses BCA Mobile
- Jangan pernah mencatat kode akses di notes/catatan di smartphone, karena dapat dengan mudah diketahui orang lain.
Demikian penjelasan mengenai cara mengatasi m-banking BCA yang terblokir dengan mudah dan cepat. Semoga artikel ini dapat membantu detikers.
(ilf/fds)
