.webp)
Layanan PT Bank Central Asia Tbk (BCA) sempat mengalami gangguan pada Senin (29/9) pagi. Saat ini gangguan sudah berangsur pulih kembali.
Hal itu dikatakan EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn. Pihaknya meminta maaf atas kendala yang sempat terjadi.
"Sehubungan dengan kendala yang sempat dialami nasabah saat bertransaksi dengan produk layanan BCA, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Saat ini, sistem sudah berangsur normal," kata Hera dalam keterangan tertulis, Senin (29/9/2025).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hera mengimbau agar nasabah selalu melakukan pengecekan secara berkala pada aplikasi myBCA dan BCA mobile. Nasabah juga diminta hati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.
"Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda! Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center Halo BCA melalui 1500888 dan aplikasi haloBCA, WA Bank BCA 08111500998, X (Twitter) @HaloBCA, webchatwww.bca.co.id, atau e-mail melaluihalobca@bca.co.id," jelasnya.
Sebelumnya, sejumlah warganet mengeluhkan terjadi gangguan pada layanan myBCA dan BCA Mobile. Kata My BCA dan BCA Mobile sampai menjadi trending di media sosial X.
"BCA Mobile, My BCA dan BLU by BCA digital kompak eror pagi ini hiks," keluh salah satu warganet.
(aid/ara)
