Sejumlah perbankan Indonesia masuk dalam jajaran terbaik dunia tahun 2026 versi Forbes. Dalam jajaran tersebut, setidaknya terdapat 410 bank terbaik yang dipilih dari 34 negara.
Peringkat ini disusun Forbes bersama lembaga riset Statista untuk mensurvei lebih dari 54.000 responden di 34 negara dalam 17 bahasa yang berbeda. Survei tersebut dilakukan sejak Oktober 2025 hingga November 2025.
Dikutip dari Forbes, Senin (11/5/2026), seluruh responden tersebut diminta untuk mengevaluasi rekening giro atau tabungan dalam tiga tahun terakhir, atau yang mereka kenal melalui keluarga atau teman. Selanjutnya responden diminta memberikan tingkat kepuasannya terhadap setiap bank dan seberapa besar kemungkinan akan merekomendasikannya kepada orang lain.
Peserta survei turut mengevaluasi setiap bank berdasarkan lima aspek utama, yakni tingkat kepercayaan terhadap stabilitas keuangan bank, syarat dan ketentuan seperti biaya serta suku bunga, kualitas layanan pelanggan termasuk waktu tunggu dan kemampuan pegawai dalam menyelesaikan masalah, layanan digital yang mencakup pemanfaatan fitur daring, serta mutu nasihat keuangan yang diberikan.
Selain itu, responden juga diminta menyusun peringkat kelima aspek tersebut sesuai tingkat kepentingannya bagi masing-masing individu, kemudian setiap kategori diberikan bobot penilaian yang relevan. Secara keseluruhan, bank-bank dengan nilai akhir tertinggi di masing-masing negara berhasil masuk ke dalam daftar peringkat yang mencakup 410 bank di seluruh dunia.
Berdasarkan hasil survei tersebut, terdapat 18 bank asal Indonesia yang masuk jajaran terbaik versi Forbes. Adapun bank yang masuk berasal dari swasta, Badan Usaha Milik Negara (BUMN), hingga Bank Pembangunan Daerah (BPD).
Daftar 18 Bank RI
- PT Bank Central Asia Tbk
- PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
- PT Bank Seabank Indonesia
- PT Bank Maybank Indonesia Tbk
- PT Bank Permata Tbk
- PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
- PT Bank BCA Syariah
- Standard Chartered Indonesia
- PT Bank CIMB Niaga Tbk
- PT Bank HSBC Indonesia
- PT Bank Aceh
- PT Bank Raya Indonesia Tbk
- PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
- PT Bank Sumut
- PT Bank KEB Hana Indonesia (LINE Bank)
- PT Bank Nagari
- PT Bank UOB Indonesia
- PT Bank Muamalat
(ahi/ara)