Rifai (40) salah seorang nasabah mengatakan, seharusnya klaim asuransi miliknya cair pada November 2017 kemarin. Namun sudah Oktober 2018 belum juga ada kepastian.
"Saya November 2017 sampai bulan ini belum cair. Dari kantor pusat janjiin 10 Oktober. Iya hampir setahun (belum cair)," katanya saat berbincang dengan detikFinance di crisis center pemegang polis AJB Bumiputera, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Selasa (23/10/2018).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Sampai September 2018 kemarin datang ke kantor pusat dijanjikan 10 Oktober, tapi sampai sekarang belum, jadi saya urus lagi sekarang," paparnya.
Diberitakan sebelumnya, puluhan pemegang polis yang dana klaimnya belum cair pun mendatangi Kantor AJB Bumiputera di Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.
Pantauan detikFinance di lokasi, Selasa (23/10/2018), para pemegang polis terus berdatangan hingga pukul 12.00 WIB.
Berdasarkan isi daftar hadir yang diisi oleh para pemegang polis sudah berjumlah 61 orang yang datang untuk mengurus klaim.