.webp)
Pakar marketing Hermawan Kartajaya menilai brand atau merek menjadi kunci penting dalam berbisnis. Bahkan ketika nama brand suatu produk diganti bisa menyebabkan popularitasnya menurun.
Hal itu dia sampaikan dalam menyoroti perebutan nama 'Bensu' di bisnis 'I Am Geprek Bensu' yang dimiliki oleh Yangcent vs 'Geprek Bensu' yang dimiliki oleh Ruben Onsu.
Dalam perebutan tersebut, Mahkamah Agung menolak gugatan Ruben Onsu terkait nama Bensu dalam bisnis ayam geprek miliknya. Konsekuensinya, dia harus mengganti merek Geprek Bensu dengan nama lain.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"(Mengubah brand) sangat (mempengaruhi bisnisnya), karena brand itu paling penting, kalau di marketing kan paling penting," kata dia saat dihubungi detikcom, Minggu (14/6/2020).
Menurutnya amat disayangkan mengganti brand yang sudah sangat terkenal. Dia mengibaratkan mengganti brand lebih rumit ketimbang mengganti resep.
"Ruben Onsu kalau harus ganti nama nggak fair juga. Kalau harus ganti nama kasihan juga kalaupun itu punyanya dia lho," sebutnya.
Dia menjelaskan ketika suatu brand sudah disukai oleh konsumen maka amat mudah untuk memperkenalkan resep barunya agar diterima. Bahkan nantinya bisa muncul produk-produk baru dari brand tersebut.
"Jadi nggak gampang ganti brand itu, apalagi brand itu sudah terkenal, sayang. Ganti brand itu susah, ganti resep masih oke. Kalau brand-nya kuat, memperkenalkan resep baru kan lain," ujarnya.
Oleh karena itu, dia menyarankan kedua pihak yang berseteru memperebutkan merek Bensu bisa berdamai, entah berbisnis bareng seperti dulu atau berbagi merek.
"Sekarang cobalah dirundingkan lagi bagaimana. Brand name, hak merek itu kan bisa hasilnya dibagi 2, punya berdua. Menurut saya penyelesaiannya itu, sehingga kalau nanti kembangin kemana-mana ya bareng-bareng gitu," tambahnya.
(toy/eds)
