.webp)
Stakeholder adalah beberapa kelompok yang mempengaruhi aktivitas suatu perusahaan dalam mewujudkan tujuan. Lebih jelasnya mengenai stakeholder akan dijelaskan dalam artikel ini. Berikut pengertian, jenis, peran, serta fungsinya.
Stakeholder Adalah
Helpris Estaswara dalam bukunya yang bertajuk Stakeholder Relation, menjelaskan bahwa stakeholder merupakan sebuah frasa yang terbentuk dari dua buah kata, yaitu "stake" dan "holder". Secara umum, kata "stake"dapat diterjemahkan sebagai "kepentingan", sedangkan kata "holder" dapat diartikan sebagai "pemegang". Sehingga stakeholder merupakan pemegang kepentingan.
Pendapat Wheelen dan Hunger tertulis dalam buku Manajemen Stratejik oleh Dr Ivan Yulivan, menjelaskan bahwa stakeholder merupakan kelompok yang mempengaruhi dan dipengaruhi kegiatan perusahaan dalam mencapai tujuan. Adanya hubungan yang baik antar stakeholder mampu mencerminkan strategi perusahaan yang baik pula.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sementara Rhenald Kasali dalam bukunya yang berjudul Manajemen Public Relation: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia, stakeholder adalah setiap kelompok yang berada di dalam maupun di luar perusahaan yang mempunyai peran dalam menentukan keberhasilan suatu perusahaan.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa Keberlangsungan dan kesuksesan dalam suatu organisasi sangat tergantung dengan para pihak-pihak yang terkait yaitu stakeholder.
Jenis-jenis Stakeholder
1. Kualitas Produk
Pelanggan adalah raja. Sebuah usaha dibangun untuk melayani pelanggan mereka. Pelanggan sebenarnya juga merupakan seorang stakeholder, karena pendapat mereka dan tren pasar punya pengaruh pada kualitas produk yang dijajakan.
2. Karyawan
Karyawan juga sebetulnya memiliki peran di perusahaan karena mereka memperoleh penghasilan saat bekerja, termasuk tunjangan lainnya. Tak jarang keputusan perusahaan akan melibatkan pendapat beberapa karyawan.
3. Investor
Investor atau pemegang saham, tentu memiliki peran penting dalam mewujudkan tujuan perusahaan. Sebab mereka akan mengharapkan tingkat keuntungan tertentu atas modal yang diinvestasikan. Semua pemegang saham adalah stakeholder, tetapi belum tentu stakeholder adalah pemegang saham.
4. Pemasok dan Vendor
Pemasok dan vendor yang menjual produk juga bisa mempengaruhi atau menjadi stakeholder. Di beberapa industri, pemasok juga mempertaruhkan kesehatan dan keselamatan mereka, karena mereka mungkin terlibat langsung dalam operasi dan distribusi perusahaan.
5. Komunitas
Masyarakat adalah stakeholder utama dalam sebuah bisnis besar. Ketika sebuah perusahaan besar mulai mengenalkan diri pada sebuah komunitas kecil, ada dampak langsung dan signifikan terhadap pekerjaan, pendapatan, dan pengeluaran di daerah tersebut. Maka tak jarang kini beberapa perusahaan, sebut saja perusahaan bidang kecantikan mulai membentuk dan menyasar beberapa komunitas.
Peran Stakeholder
- Mengarahkan Manajemen
Para pemangku kepentingan dapat menjadi bagian untuk membantu dalam mengambil tindakan. Mereka dapat mengambil alih departemen tertentu seperti layanan, sumber daya manusia atau penelitian dan pengembangan dan mengelolanya untuk memastikan kesuksesan.
- Mengarahkan Uang
Stakeholder utama adalah investor besar perusahaan. Mereka kapan saja dapat membawa atau mengambil uang dari perusahaan. Keputusan mereka akan tergantung pada kinerja keuntungan perusahaan. Beberapa pemangku kepentingan bahkan dapat menambah atau mengurangi investasi untuk mengubah harga saham di pasar untuk menguntungkan mereka.
- Pengambilan Keputusan
Stakeholder utama adalah bagian dari dewan direksi. Mereka membawa lebih banyak ide dan punya peran penting untuk membuat keputusan. Para pemangku kepentingan juga memiliki kekuasaan untuk menunjuk jajaran manajemen. Oleh karena itu, mereka ada di semua bidang pengambilan keputusan utama.
- Memantau SDM
Stakeholder adalah pemangku kepentingan utama perusahaan dan memantau semua aktivitas utama perusahaan. Mereka dapat membuat perusahaan mematuhi undang-undang Hak Asasi Manusia (HAM) dan meningkatkan Sumber Daya Manusia (SDM).
- Tanggung Jawab Lain
Mereka juga memegang beberapa tanggung jawab lain. Mereka mengidentifikasi strategi baru untuk menyasar pasar dan peningkatan penjualan dengan mengantongi lebih banyak ide pemasaran. Mereka dapat menjadi bagian dari dewan seleksi atau perwakilan perusahaan.
Fungsi Stakeholder dalam Perusahaan
- Menentukan Kesuksesan Perusahaan: Stakeholder dalam perusahaan adalah berbagai pihak yang memiliki hubungan langsung maupun tidak langsung dengan kesuksesan perusahaan.
- Memenuhi Permintaan: Stakeholder setiap perusahaan harus mampu menciptakan kelengkapan perusahaan termasuk segala sistem, perangkat, dan atribut yang dapat memenuhi harapan masyarakat.
- Menjalin Relasi: Stakeholder perusahaan harus mampu menjalin komunikasi, hubungan dan jaringan dengan berbagai pihak untuk mendukung mensukseskan tujuan dan idealitas perusahaan yang diharapkan.
- Mewujudkan Tujuan: Stakeholder juga mempunyai tanggung jawab yang tinggi untuk mewujudkan tujuan dan idealitas yang diharapkan dalam sebuah perusahaan.
Nah detikers, itulah tadi penjelasan rinci mengenai stakeholder. Sebuah usaha pasti memiliki stakeholder yang berperan di dalamnya. Semoga informasi ini bermanfaat, ya!
(aau/fds)
