Blak-blakan Dirut AirAsia, Mobil Listrik Tak Boleh Senyap

Tiket Tak Ada di Traveloka Cs, Bos AirAsia: Dihilangkan, Bukan Hilang

Maskapai penerbangan AirAsia Indonesia, awal tahun lalu sempat membuat geger industri penerbangan. Pasalnya, tiket AirAsia hilang dari online travel agent.

Apa kata Bos AirAsia?

"Dihilangkan ya bukan hilang hehehe," ungkap Direktur Utama AirAsia Indonesia Dendy Kurniawan saat mengawali kisahnya di markas detikcom, Rabu (7/8/2019).

Dendy sendiri yakin bahwa hilangnya penjualan tiker AirAsia di lapak travel online dilakukan oleh oknum OTA itu sendiri. Salah satu yang disebutkan Dendy adalah Traveloka.

"Yang jelas ya mereka ya, sebagai tempatnya pemilik platformnya kan ya Traveloka. Mereka kan kerja sama dengan kami, orang beli tiket bisa lewat kami ataupun Traveloka," kata Dendy.

Bahkan hilangnya tiket pun diikuti OTA lainnya, bukan hanya Traveloka saja. "Banyak (OTA), nggak tau kenapa tuh wabah penyakit," ujar Dendy.

Dendy menjelaskan kronologi hilangnya tiket AirAsia, awalnya suatu hari penjualan tiket maskapainya hilang di Traveloka. Pihaknya langsung bertanya ke Traveloka namun tidak mendapatkan jawaban.

Tiket AirAsia sempat muncul kembali, namun beberapa hari setelahnya tiket kembali menghilang. Mulai dari saat itu, Dendy manyatakan pihaknya sudah kadung kecewa dengan pihak Traveloka.

"Nah waktu itu mendadak kok nggak ada tiket kami AirAsia, sementara seat available, kita tanya Traveloka nggak dijawab. Kemudian beberapa hari muncul lagi, kami yaudah lah mungkin masalah sistem, tapi udah tetap kecewa kita karena nggak dapat jawaban resmi dan klarifikasi," kata Dendy.