Catat! Ini Tips Cegah Tagihan Air Bengkak Seperti Dialami Nycta Gina

Nantinya, PT Palyja atau PT Aetra akan mengirimkan petugas untuk mengecek meteran pelanggan yang menyampaikan keluhan.

"Jadi kalau ada meter yang muter sendiri, atau meter yang bergeraknya cepat atau tidak bergerak itu segera dilaporkan ke petugas kami, kalau bisa ada videonya. Jadi jangan diutak-atik sendiri. Biar petugas kami melakukan cek masalah langsung," papar Linda.

Lantas, bagaimana cara mengetahui ada kebocoran pipa?

Kadang kala, kebocoran pipa tak dapat terlihat oleh pelanggan. Cara mengetahuinya ialah melihat pergerakan meter. Jika ada pergerakan cepat sementara keran di dalam rumah tak ada yang menyala, kemungkinan besar terjadi kebocoran di pipa internal.

"Itu biasanya kalau air tidak dipakai, tidak ada keran yang ke luar airnya, itu meter muter sendiri, biasanya seperti itu. Artinya kemungkinan ada kebocoran di pipa internal rumah, itu cara memeriksa yang sederhana. Nanti pelanggan sebaiknya cek dulu nih apakah ada kebocoran," imbuh dia.

Linda menegaskan, pelanggan harus rutin mengecek dan menjaga meter airnya untuk mencegah hal-hal yang tak diinginkan seperti bengkaknya tagihan air karena kebocoran pipa.

"Jadi setiap pelanggan PAM Jaya ada meter airnya. Ada kewajiban pelanggan menjaga meteran air. Menjaga itu artinya terutama tidak boleh memindahkan meteran sembarangan, atau kemudian dilakukan dibeton, atau menguruk meter misalnya rumahnya ganti posisi dan meternya diuruk. Nah itu sebaiknya tidak oleh pelanggan karena itu dampaknya ke pelanggan sendiri," tandas dia.