Namun perusahaan menjelaskan bahwa kejadian itu tidak terjadi di Indonesia, tapi di Filipina.
"Peristiwa ini terjadi di Filipina dan tim di sana sudah menindaklanjuti hal ini. Kami pastikan seluruh tim logistik Lazada di seluruh negara dimana Lazada beroperasi, termasuk di Indonesia, selalu dan akan terus mematuhi prosedur kesehatan selama melakukan pengiriman paket," tulis Juru Bicara Lazada kepada detikcom.
(das/fdl)