Apabila gerbang tol atau disebut Automatic Lane Barrier (ALB) tidak terbuka, pengguna dapat menekan tombol bantuan. Nanti petugas di Gerbang Tol akan membantu proses transaksinya.
"Apabila Automatic Lane Barrier (ALB) pada Gebang Tol tidak terbuka arena pengguna jalan tol melebihi batas waktu sehingga menjadi bagian dari evaluasi pengendalian. Pengguna jalan tol dapat menekan tombol bantuan untuk dibantu proses transkasinya oleh petugas di Gebang Tol tersebut," tutup Jasa Marga.
(zlf/zlf)