.webp)
Dengan Aplikasi TIKI, pelanggan dapat mengetahui besaran biaya pengiriman barang, mengetahui kode pos, melakukan pemesanan dan melakukan pelacakan secara real time status barang kiriman dalam satu aplikasi.
"Di aplikasi tersebut, pelanggan bisa mengakses layanan Jemput Online yang bisa memesan kurir untuk penjemputan barang di lokasi yang ditetapkan tanpa dikenakan biaya tambahan," jelas dia.
Lalu ada juga TIKI Online Booking yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan melalui website. Ada juga SMS Notification di mana TIKI proaktif mengirimkan notifikasi secara otomatis terkait status kiriman kepada pengirim dan penerima.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Ada juga real time tracking yang memungkinkan pelanggan mengakses posisi paket secara online dan real time. Sedangkan untuk pembayaran TIKI telah bekerja sama dengan dompet digital seperti GoPay, OVO, DANA, Shopee Pay untuk memberikan banyak pilihan pembayaran untuk pelanggan," jelas dia.
TIKI saat ini juga memiliki layanan Drive Thru yang memungkinkan pelanggan bisa mengirimkan barang tanpa turun dari kendaraan.
Hingga akhir tahun 2021 ini TIKI menargetkan pertumbuhan bisnis 20-25%. Untuk volume pengiriman pada semester pertama 2021 atau Januari- Juni 2021 terjadi peningkatan sebesar 10-15% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Sementara itu pertumbuhan bisnis TIKI selama semester pertama 2021 Januari - Juni 2021 mencapai 5-10%. Pengiriman paling banyak antara Pakaian, Dokumen, elektronik, obat-obatan
(kil/fdl)
