3 Cara Mudah Ukur Loyalitas Karyawan ke Perusahaan

3 Cara Mudah Ukur Loyalitas Karyawan ke Perusahaan

Angga Laraspati - detikFinance
Selasa, 09 Nov 2021 14:39 WIB
Shutterstock
Foto: Shutterstock
Jakarta -

Hubungan karyawan dan perusahaan sudah selayaknya hubungan antara anak dengan orang tua. Tak ayal, ada beberapa problematika atau masalah kecil hingga besar yang terjadi di antara keduanya.

Dalam menjalin hubungan tersebut, tentunya ada timbal balik yang diberikan kedua belah pihak. Perusahaan punya kebijakan untuk melindungi hak-hak karyawannya, sebaliknya karyawan juga harus berbakti dan loyal terhadap perusahaannya.

Sebuah jurnal penelitian yang dibuat oleh Tanusree Dutta dari Indian Institute of Management menjelaskan loyalitas karyawan adalah sebuah atribut yang signifikan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dalam organisasi.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Penelitian itu pun menunjukkan mempertahankan dan memelihara karyawan yang setia memiliki banyak manfaat bagi perusahaan hingga mampu melindungi perusahaan dari beberapa kelemahan.

Lalu bagaimana sebuah perusahaan mengukur loyalitas karyawan? Berikut ini adalah caranya dikutip dari beberapa sumber.

ADVERTISEMENT

Temukan Net Promoter Score (NPS)

Skor ini dibuat untuk mengukur kesediaan karyawan yang bekerja di perusahaan untuk merekomendasikan perusahaan. Hitunglah dari skala 1 hingga 10, dan temukanlah seberapa ingin karyawan untuk merekomendasikan perusahaan kepada teman atau koleganya dalam skala tersebut.

Karyawan yang menjawab dengan 9-10 dari sepuluh dianggap promotor bersih. Siapa pun di bawah nomor ini dianggap sebagai promotor pasif (7-8) atau pencela (0-6).

Adapun seorang promotor yaitu karyawan yang ingin merekomendasikan perusahaan, pasif yaitu karyawan yang puas tetapi tidak terlalu antusias, atau malah pencela yang tidak bahagia dan hanya menghambat pertumbuhan perusahaan.

Penghargaan dan Survei

Biasanya ada beberapa lembaga survei yang mencoba melihat kondisi perusahaan mulai dari lingkungan kerja hingga loyalitas karyawan. Hal ini bisa dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk menemukan tingkat loyalitas karyawannya.

Biasanya, sebuah lembaga survei akan memberikan penghargaan bagi perusahaan yang menemukan punya karyawan yang loyal atau bagaimana perusahaan membahagiakan karyawannya.

Klik halaman selanjutnya >>>

Keterlibatan Karyawan

Perusahaan juga dapat melihat loyalitas seorang karyawan dari hal-hal yang simpel seperti seberapa bersedia karyawan untuk pergi makan setelah bekerja, lalu bagaimana mereka bekerja untuk perusahaan dan lain sebagainya.

Keterlibatan yang baik adalah ketika semua karyawan mempercayai satu sama lain dan manajemen mereka untuk bekerja menuju tujuan bersama. Rasa arah, motivasi, dan persahabatan yang baik adalah kunci untuk keterlibatan karyawan yang kuat, dan cara terbaik untuk menilai ini adalah dengan hanya bertanya.

Menghitung loyalitas karyawan di dalam perusahaan pun juga memiliki beberapa keuntungan lainnya, salah satunya yaitu meningkatkan citra perusahaan di hadapan publik. Apa rasanya ketika perusahaan mendapatkan penghargaan sebagai tempat dengan loyalitas karyawan terbaik, atau tempat yang employee friendly, pastinya citra perusahaan akan melonjak.

Pun dengan calon-calon karyawan, pastinya akan menjadikan perusahaan tersebut sebagai tempat yang diidam-idamkan sebagai tempat bekerja. Tentunya, dalam hal ini perusahaan harus teliti dalam menyadur para peminat yang ingin bekerja.

Untuk itu, perusahaan bisa bekerja sama dengan Jobstreet untuk memudahkan dalam perekrutan kandidat baru yang sesuai dengan kriteria. Dengan begitu, perusahaan sudah tak perlu pusing lagi mencari bakat-bakat terbaik yang ada di Indonesia untuk bekerja.

Jobstreet juga kerap memberikan tips-tips untuk perusahaan dalam upayanya merekrut calon karyawan dengan kriteria yang tepat. Sebagai partner rekrutmen terdepan di Indonesia, Jobstreet menjadi pilihan yang tepat bagi perusahaan mulai dari perusahaan besar hingga UMKM yang sedang mencari karyawan kompeten dan sesuai kriteria.

Sebagai partner rekrutmen, Jobstreet menawarkan berbagai paket iklan disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Kini, untuk memudahkan UMKM dalam mencari kandidat yang tepat, proses pemasangan iklan loker cukup dilakukan dengan mengirimkan WhatsApp. Sebagai bentuk dukungan kepada UMKM, JobStreet memberikan 1 iklan loker gratis bagi pengguna baru dan memberikan kemudahan pembayaran tagihan melalui Tokopedia. Selain itu, perusahaan juga dapat membeli voucher paket iklan loker di Tokopedia.


Hide Ads