Masih ada layanan masyarakat di Mal Pelayanan Publik belum dibuka setelah libur Lebaran. Di sisi lain, pemerintah sendiri menganjurkan agar para PNS melakukan work from home alias WFH.
Dari pantauan detikcom, Senin (8/5/2022), beberapa tenant layanan instansi yang ada di Mal Pelayanan Publik nampak tutup. Misalnya saja layanan yang dibuka Badan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI) Kementerian Ketenagakerjaan dan BPJS Ketenagakerjaan.
"Pengurusan BP2MI dan BPJS Ketenagakerjaan masih tutup," kata salah satu petugas yang ditemui detikcom di Mal Pelayanan Publik, bilangan Kuningan, Jakarta Selatan.
Sejatinya, pengurusan paspor juga bisa dilakukan di Mal Pelayanan Publik. Bahkan, sampai saat ini tenant yang dibuka di Mal Pelayanan Publik masih ada.
Hanya saja, dari informasi yang didapat detikcom, pengurusan paspor lewat layanan Keimigrasian di Mal Pelayanan Publik baru saja ditutup operasionalnya sejak awal April 2022 kemarin.
Meski begitu, masih banyak layanan publik yang dibuka. Misalnya saja, pengurusan SIM dan STNK yang dibuka oleh pihak kepolisian. Layanan yang satu ini masih jadi primadona buat masyarakat. Nampak antrean panjang terjadi untuk pengurusan perpanjangan SIM. Antrean sudah mencapai nomor 100-an lebih hingga pukul 11.00 WIB hari ini.
Di sisi lain masih ada juga layanan instansi lain yang dibuka. Misalnya konsultasi dengan Dinas Dukcapil DKI Jakarta hingga pengurusan pajak dan retribusi daerah pada tenant Unit Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah (UPPRD). Khusus untuk layanan perizinan bisnis, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) DKI Jakarta juga dibuka di Mal Pelayanan Publik.
Petugas menerima pengurusan verifikasi izin online dan keluhan pada perizinan. Selain itu, petugas juga siap melayani konsultasi perizinan berbisnis untuk masyarakat.
Dari informasi yang didapatkan detikcom, beberapa petugas di Mal Pelayanan Publik bukan PNS. Hanya saja beberapa petugas yang merupakan PNS dan berpakaian dinas berwarna coklat juga sudah berjaga untuk melayani masyarakat konsultasi perizinan bisnis. Nampak seorang PNS juga sibuk melayani masyarakat untuk konsultasi perizinan bisnis.
Selain itu, ada juga PNS yang nampak melayani masyarakat di tenant instansi. Hal itu bisa terlihat di tenant Dinas Dukcapil DKI Jakarta dan juga Unit Pelayanan Pajak dan Retribusi Daerah (UPPRD). Ada juga beberapa petugas kepolisian yang nampak melayani masyarakat di tenant pelayanan SIM dan STNK.
Simak Video "Ganjar Targetkan 100 Persen Mal Pelayanan Publik di Jateng"
[Gambas:Video 20detik]
(hal/das)
