Top! Penjualan Merchant GoFood di Vietnam Naik 3x Lipat

Dung Le mengungkapkan jumlah merchant di platform GoFood juga terus meningkat dengan pertumbuhan yang stabil. Hal ini disebabkan karena Kota HCMC dan Hanoi melonggarkan pembatasan sosial secara bertahap.

Diketahui jumlah merchant yang terdaftar di GoFood meningkat sebesar 83% year on year pada paruh pertama tahun 2022. Sementara itu, pada Juni 2022 jumlah merchant baru di GoFood tumbuh sebesar 21% dibandingkan bulan sebelumnya dan meningkat sebesar 31% dibandingkan rata-rata kuartal pertama.

Menurut Dung Le, pertumbuhan pedagang dari seluruh kalangan di Vietnam tengah didukung oleh GoFood. Dukungan ini dilakukan melalui platform GoFood, mulai dari merek internasional, pedagang besar dengan jaringan outlet, hingga usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). UMKM sendiri berjumlah 90% dari total merchant GoFood di Vietnam.

Hal ini sejalan dengan komitmen berkelanjutan GoFood, yakni memberdayakan UMKM melalui platform dan mendukung pertumbuhan bisnis mereka. Gojek mengembangkan platform pendaftaran online gratis sehingga memudahkan para merchant dari semua kalangan untuk bermigrasi secara online dan bergabung dengan platform GoFood dengan cepat dan nyaman.

Tidak hanya itu, Gojek juga mengenalkan sebuah platform manajemen pesanan untuk membantu merchant GoFood mengoptimalkan proses pengiriman makanan online dan mengembangkan bisnis mereka secara efektif bernama GoBiz. Diketahui lebih dari 90% merchant GoFood menggunakan platform tersebut setiap hari.

Selain itu, Gojek juga memberikan dukungan serta saran yang komprehensif kepada para merchant GoFood sepanjang perjalanan bisnis mereka. Tak hanya memberikan wawasan dan kiat-kiat bisnis, Gojek juga membantu para merchant untuk meningkatkan citra merek, memperluas basis pelanggan, meningkatkan penjualan dengan fitur-fitur seperti promosi pengiriman gratis, dukungan pemasaran dan periklanan, dan lainnya.

"Gojek terus mengembangkan solusi komprehensif guna membantu merchant dalam mengembangkan bisnis dan meningkatkan pendapatan. Dengan memahami pentingnya kebutuhan konsumen dan pengembangan bisnis bagi merchant, kami berusaha menawarkan dukungan yang tepat bagi mereka. Kami tetap berkomitmen penuh, berdiri berdampingan dengan para merchant dan terus meningkatkan layanan kami untuk semua orang dalam ekosistem dengan adanya 'new normal' di Vietnam," pungkas Dung Le.

Sebagai informasi, saat ini Gojek menghubungkan lebih dari 200.000 mitra driver sepeda motor dan puluhan ribu merchant ke jutaan konsumen di Vietnam. Gojek memulai layanan di Vietnam pada 2018 dengan merek awal GoViet.