Tinjau Kawasan BHC, YLKI: Harus Sinergi Tingkatkan Pelayanan Pelanggan

Tinjau Kawasan BHC, YLKI: Harus Sinergi Tingkatkan Pelayanan Pelanggan

Sukma Nur Fitriana - detikFinance
Selasa, 25 Jul 2023 20:09 WIB
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus meningkatkan fasilitas dan layanan di Kawasan Terpadu Bakauheni Harbour City (BHC).
Foto: Dok. ASDP
Jakarta -

PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus meningkatkan fasilitas dan layanan di Kawasan Terpadu Bakauheni Harbour City (BHC). Peningkatan tersebut merupakan upaya perusahaan untuk menghadirkan layanan wisata waterfront destination yang menarik bagi masyarakat dan wisatawan di wilayah Lampung Selatan.

Melihat hal tersebut, Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi menilai ASDP telah mempersiapkan dengan baik konsep peningkatan pelayanan. Ini sejalan dengan visi menghubungkan masyarakat dan pasar melalui jasa penyeberangan-pelabuhan terintegrasi dan tujuan wisata waterfront kawasan BHC.

"Empat pilar yang harus diutamakan seperti proses bisnis, product knowledge, infrastruktur, dan hospitality yang setiap bagiannya harus bersinergi untuk meningkatkan pelayanan. ASDP telah dengan siap menghadirkan pilihan bagi pengguna jasa dalam objektivitasnya meningkatkan pelayanan pelanggan," ujar Tulus saat meninjau langsung Kawasan BHC pada pekan lalu seperti dalam keterangan tertulis, Selasa (25/7/2023).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sementara itu, Corporate Secretary PT ASDP Indonesia, Shelvy Arifin mengatakan pengembangan destinasi wisata water front di Pelabuhan Bakauheni masih terus berlangsung. Dia mengatakan dengan wisata ini, para pengguna yang berlibur bersama keluarga bisa menyambangi Kawasan Menara Siger dengan pemandangan laut yang memukau, sembari menunggu jadwal keberangkatan kapal.

Dilengkapi dengan Masjid BSI yang mampu mengakomodir hingga 2000 jamaah, Area UMKM, Menara Siger, Creative Hub, Housing Development dan Entrepreneurship Center BHC, pengunjung juga memiliki banyak pilihan area wisata.

ADVERTISEMENT

Selain itu, BHC juga telah menjadi tujuan wisata baru bagi masyarakat dan wisatawan di wilayah Lampung Selatan. Kawasan BHC yang terintegrasi juga dengan akses transportasi penyeberangan Merak-Bakauheni sebagai penghubung Pulau Sumatera dan Jawa, menjadi icon wisata baru yang memberikan sumbangsih dalam meningkatkan jumlah pengguna jasa secara signifikan.

Hal ini nantinya tidak hanya akan menguntungkan pihak ASDP dari segi pendapatan, tetapi juga kapal-kapal swasta yang menggunakan jasa sandar pelabuhan ASDP, dan masyarakat sekitar.

"Salah satu destinasi theme park Krakatau Park, mampu menarik pengunjung hingga 3.000 orang pada hari pertama dibuka dan mencapai 4.477 orang pada libur Idul Adha. Kehadiran BHC secara keseluruhan juga merupakan upaya perusahaan sebagai BUMN untuk turut menggerakkan perekonomian dan UMKM daerah. Dengan adanya area wisata baru yang mampu menarik wisatawan, perekonomian masyarakat juga akan meningkat," kata Shelvy.

Adapun wahana yang disediakan di Krakatau Park adalah ferris wheels, taman bunga, galeri Krakatau, wahana air, 4D cinema, ghost house, bumper car, air bike, tornado, giant slide, airbon shoot, animal coaster, rodeo, dan dark side Krakatau.

Selain itu, Krakatau Park juga menyediakan edutainment yang dapat memberikan wawasan baru bagi para pengunjung. Saat ini sudah beroperasi 22 wahana permainan dari total 26 wahana yang dapat dinikmati seluruh keluarga.

Shelvy juga mengatakan kawasan BHC ini juga akan memberikan dampak multiplier effect. Mulai dari menciptakan bangkitan transportasi, penyerapan tenaga kerja lokal selama pembangunan dan saat pengoperasian, mengangkat seni dan budaya Lampung, serta mengangkat produk unggulan UMKM lokal serta kuliner khas lampung.

ASDP melalui kawasan pariwisata terintegrasi BHC akan terus membangun kawasan pariwisata terintegrasi nasional dan turut berkontribusi membangkitkan ekonomi rakyat, mewujudkan Lampung Berjaya, serta Indonesia yang maju dan sejahtera.

Krakatau Park Diskon 50 Persen

Krakatau Park yang mengusung konsep taman belajar dan rekreasi, masih memberikan tiket promo berupa diskon 50 persen yang berlaku hingga 31 Oktober 2023. Selain diskon 50 persen, pengunjung juga diberikan potongan tambahan Rp 10.000 jika melakukan pembayaran secara non tunai seperti lewat debit, QRIS, atau kartu kredit.

Harga tiket masuk reguler pada Senin-Jumat (weekdays) dijual seharga Rp 180.000 per orang, sedangkan pada Sabtu-Minggu (weekend) dan hari libur nasional dibanderol Rp 200.000.

Pengunjung juga dapat memilih paket hemat dengan harga Rp 60.000 per orang untuk weekdays dan Rp 65.000 per orang di weekend. Paket hemat tersebut bisa membuat pengunjung menikmati lima wahana pilihan sepuasnya, seperti Galeri Sains, Taman TikTok, Istana Anak, Istana Air, dan Kebun Bermain.

Informasi lebih lanjut tentang layanan Krakatau Park dapat diakses melalui website resmi https://bakauheniharbourcity.com/ dan akun Instagram @bakauheni.harbour.city.

(akd/ega)