.webp)
Aplikasi manajer investasi Bareksa pagi ini sempat mengalami gangguan. Para pengguna mengeluhkan aplikasi tak bisa diakses dan saldo mereka hilang.
Salah satu pengguna atau nasabah Bareksa, Laurencius bercerita pagi ini dia kaget saat mengetahui saldo Bareksa miliknya nol. Dia sempat menghubungi contact center Bareksa di yang tertera di aplikasi, namun tak bisa dihubungi.
"Pas lagi ngecek portofolio pagi-pagi di Bareksa kok nol. kaget juga di tengah banyak kabar soal penipuan," ujar dia saat dihubungi, Selasa (5/4/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
 Bareksa Eror/Istimewa Foto: Bareksa Eror/Istimewa |
Awalnya dia mengira itu karena aplikasi sedang ada update dan akan pulih begitu dia log in ulang. Namun, kini saldonya masih nol.
"Saya pikir itu update aplikasi. Sempat log in terus log out. Masih begitu. Awalnya masih bisa diakses aplikasinya tapi kini aplikasi tersebut sama sekali tak bisa diakses," katanya seraya menunjukkan bukti bahwa aplikasi Bareksa tak bisa diakses.
 Bareksa Eror/Istimewa Foto: Bareksa Eror/Istimewa |
Keluhan yang sama juga ditunjukkan oleh para pengguna media sosial. Di Twitter, tak sedikit yang mempertanyakan hal ini.
"Bareksa eror sekejap langsung stress, takut di-hack atau gimana. Sempat cek twitter emang eror," ujar salah satu pengguna lewat akun Car** Ve**.
Pengguna lain, ve**v*l juga bertanya hal yang sama.
"Halo Bareksa, kamu lagi eror ya?" tanyanya.
Namun, kini aplikasi itu disebutkan sudah pulih. Nasabah bisa mengakses dan saldo mereka aman.
"Sudah solved. Eror sekita sejam lah," ujar Laurencius sejam kemudian.
(zlf/ang)
