.webp)
Untuk pelanggan postpaid (kartuHalo), apabila hendak berhenti berlangganan kartuHalo maka pelanggan perlu membayar tagihan berjalannya terlebih dahulu.
"Apabila pelanggan menggunakan autodebet rekening atau autodebet kartu kredit, pelanggan perlu melaporkan ke bank yang bersangkutan untuk menghentikan autodebet rekening atau kartu kreditnya terhadap nomor kartuHalo ," kata GM External Corporate Communications Telkomsel Aldin Hasyim dalam ketarangan tertulisnya kepada detikcom.
Lalu, jika pelanggan memiliki layanan mobile banking, SMS banking, atau layanan fintech seperti OVO, GoPay, LinkAja, DANA, pelanggan perlu menghubungi bank atau penyedia layanan fintech yang bersangkutan untuk menghentikan layanan tersebut.
Sementara untuk pelanggan prepaid Telkomsel jika memiliki layangan yang serupa juga perlu menghubungi penyedia bank atau penyedia layanan fintech yang bersangkutan untuk menghentikan layanan tersebut. (das/fdl)
