Digital Banking Laris Manis, Bye-bye Layanan Kantor Bank

Sebelumnya Presiden Direktur BCA Suwignyo Budiman mengungkapkan saat ini perseroan juga mengalami penurunan jumlah transaksi di kantor cabang yakni hanya sebesar 1,5%.

"Transaksi di cabang makin lama makin turun saat pandemi ini makin turun hanya jadi 1,5%," kata Suwignyo.

Dia mengungkapkan saat PSBB nasaha lebih nyaman menggunakan layanan digital. Saat ini transaksi digital di BCA mencapai 70% dari total transaksi.

Walaupun secara volume transaksi di kantor cabang mengalami penurunan. Namun secara nilai tercatat masih tinggi dibandingkan transaksi digital.

"Kalau dilihat volume nilai rupiahnya meskipun cabang frekuensi 2% nilainya volume transaksi hampir 50% dari keseluruhan volume transaksi. Dan meskipun mobile banking tinggi tapi transaksi nilainya hanya 10%," jelas Suwignyo.

Dia mengungkapkan, saat kebutuhan kantor cabang masih sangat dibutuhkan diera saat ini terlebih untuk memfasilitasi nasabah dalam hal pinjaman serts melakukan transaksi dalam jumlah besar agar lebih aman dan nyaman.