Begini Cara Bank Daerah Jangkau Seluruh Nasabahnya

Begini Cara Bank Daerah Jangkau Seluruh Nasabahnya

Ignacio Geordi Oswaldo - detikFinance
Rabu, 02 Mar 2022 15:32 WIB
Fintech
Foto: Tim Infografis Zaki Alfarabi
Jakarta -

Perbankan wajib bertransformasi dan mengikuti era digital agar tidak ditinggal oleh nasabah. Sektor perbankan harus menggenjot digitalisasi demi meningkatkan layanan seluruh nasabahnya.

Direktur Utama Bank BJB Yuddy Renaldi mengatakan pihaknya perlu melakukan sinergi dengan Bank Pembangunan Daerah (BPD) di wilayah lain. Hal ini terkait dengan kantor layanan nasabah bank bjb telah tersebar di 14 provinsi di Tanah Air dan diharapkan dapat menjangkau wilayah lainnya walaupun belum terdapat jaringan kantor.

"Sinergi yang dilakukan bank bjb haruslah memberikan manfaat yang positif bagi kedua belah pihak, dalam kerangka pengembangan bisnis bersama-sama," ujar Direktur Utama Bank BJB Yuddy Renaldi, Rabu (2/3/2022).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dia menambahkan, kerja sama itu juga untuk kepentingan likuiditas, pembiayaan, serta transformasi pengetahuan sekaligus memperbaiki ekosistem keduanya. Beberapa pertemuan yang telah terjadi diantaranya antara bank bjb dengan Bank Bengkulu, Bank Sumut, Bank Kalteng, Bank Jateng.

Lebih jauh Yuddy mengatakan, bank bjb terus melakukan kolaborasi dan kerja sama dengan berbagai pihak untuk mendorong kinerja bisnis dan melakukan sharing knowledge. Kegiatan ini akan menciptakan Big Data yang memungkinkan bank bjb beserta BPD yang telah bekerja sama untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan dalam memenuhi kebutuhan nasabah.

ADVERTISEMENT

Menurut Yuddy, daya tarik melakukan sinergi dengan bank bjb karena telah memiliki pengalaman dan pemahaman yang lebih baik atas karakteristik nasabah atau stakeholders. "Intinya karena memiliki kesamaan ekosistem sesama BPD, kolaborasi ini tidak bisa didapatkan apabila BPD bersinergi dengan bank umum lainnya," imbuh Yuddy.



Yuddy menambahkan, berbagai pengembangan layanan ataupun infrastruktur yang telah bank bjb lakukan dengan mengeluarkan investasi cukup besar dan proses yang memakan waktu, dapat dinikmati juga BPD tersebut.

Bahkan, layanan mobile banking bank bjb yaitu DIGI yang telah memiliki fitur setara bank papan atas pun dapat dipergunakan sebagai platform mobile banking BPD yang bersinergi.

Ia juga menyebutkan, dalam konteks pembiayaan dapat dilakukan secara sindikasi atas proyek-proyek strategis daerah dan pastikan akan mengukuhkan peran BPD sebagai agen pembangunan daerah.

Berbekal kesamaan pemahaman dan ekosistem sebagai BPD, bank bjb juga fokus dalam pengembangan infrastruktur IT untuk mendukung transformasi digital di Indonesia dalam penerapan strategi Digital Enablement sekaligus memperluas wilayah layanan. Beberapa waktu lalu, bank bjb melakukan kerja sama dengan dua perusahaan IT kelas dunia untuk pengembangan sistem cloud dan digitalisasi layanan. Kerja sama ini seiring langkah bank bjb menjadi bank digital dalam waktu dekat.

Dua perusahaan besar yang digandeng bank bjb adalah Amazon Web Service (AWS) untuk pengembangan digitalisasi dan Alibaba Cloud dalam meningkatkan kemampuan IT Cyber Security. AWS merupakan penyedia platform cloud paling komprehensif dan digunakan secara luas di dunia yang menawarkan lebih dari 200 layanan unggulan. Sedangkan Alibaba Cloud adalah penyedia ratusan produk dan layanan teknologi terdepan berstandar internasional yang menyediakan layanan Cyber Security.


Hide Ads